Auteur/autrice : Loïc Bresler

Au-delà de l’objet: pourquoi le pré-header fait toute la différence

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 3 mars 2025
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Chaque jour, des dizaines d’emails s’amoncellent dans nos boîtes de réception, qu’il s’agisse de newsletters, de promotions ou de messages d’information. Dans ce contexte de surabondance, il devient plus complexe pour un expéditeur de capter l’attention du destinataire. Beaucoup misent essentiellement sur l’objet d’un email, pensant que tout se joue dans ces quelques mots. C’est vrai qu’une phrase bien pensée peut déclencher l’ouverture du message, mais ce n’est pas le seul paramètre qui compte.

Le pré-header, cette courte ligne de texte qui prolonge l’objet dans la liste d’aperçu, se révèle souvent déterminant pour inciter le lecteur à aller plus loin. Pourtant, il est encore trop souvent négligé, voire laissé à la valeur par défaut. Or, soigner cet élément peut littéralement transformer les performances d’une campagne : en quelques secondes, le destinataire voit non seulement un objet accrocheur, mais également un complément d’information qui l’incite à cliquer. C’est un détail capital, mais un détail qui fait toute la différence pour sortir du flot d’emails reçus et susciter l’envie d’en savoir plus. Dans les paragraphes qui suivent, nous allons explorer en détail ce qu’est un pré-header, ses avantages et les bonnes pratiques pour en tirer pleinement profit.

Qu’est-ce qu’un pré-header ?

Le pré-header, parfois appelé “texte d’aperçu”, est la courte portion de texte que vous voyez juste après l’objet d’un email dans votre boîte de réception. Lorsqu’un destinataire survole sa liste de messages, il aperçoit d’abord l’expéditeur, l’objet, et en dessous ou à côté, ce fameux pré-header. Cette zone est donc précieuse pour glisser une information supplémentaire ou une accroche qui prolongera l’objet.

Concrètement, si l’objet s’arrête à une promesse ou une question, le pré-header prend le relais en fournissant un indice sur le contenu, en suscitant la curiosité ou en ajoutant un élément de personnalisation (par exemple, le prénom du destinataire ou une référence à ses précédentes interactions). D’un point de vue technique, il s’agit d’un court extrait que l’on définit dans le code HTML de l’email, afin d’éviter que la messagerie du destinataire n’affiche un texte automatique du type « Cliquez ici pour visualiser cet email ».

Paramètres avancés de Pre-Header sur Ediware

On peut voir le pré-header comme la “deuxième accroche” de l’email. Si l’objet éveille un premier intérêt, le pré-header vient conforter l’envie de cliquer. C’est donc une opportunité supplémentaire de donner envie au lecteur d’ouvrir l’email, plutôt que de le laisser s’éclipser dans la masse des messages non lus.

Pourquoi est-il essentiel de le soigner ?

Soigner le pré-header revient à s’offrir une opportunité supplémentaire de convaincre le destinataire que votre message mérite son attention. Alors que l’objet d’un email se limite souvent à quelques mots, le pré-header permet d’ajouter une phrase, un teasing, un appel à l’émotion ou encore un élément de personnalisation qui va toucher la corde sensible du lecteur. En d’autres termes, vous profitez d’un espace de communication additionnel pour lever les doutes, apporter une valeur ajoutée ou simplement accroître la curiosité.

Ce rôle est fondamental pour le taux d’ouverture : plus le destinataire trouve de cohérence ou d’intérêt dans les deux premières lignes (objet et pré-header), plus il est enclin à cliquer et lire la suite. Cet impact est d’autant plus net à l’heure où la majorité des gens consultent leurs emails sur mobile : l’aperçu se réduit souvent à l’expéditeur, l’objet d’un email, et quelques mots du pré-header. C’est donc une “vitrine” à soigner particulièrement.

Au-delà de l’aspect purement marketing, un pré-header bien rédigé illustre également le soin porté à la relation avec son audience. Il témoigne d’une certaine attention aux détails, ce qui renforce la confiance du lecteur et peut l’amener, campagne après campagne, à ouvrir plus volontiers vos prochains emails.

Comment le mettre en place (et le réussir) ?

Pour profiter pleinement du pré-header, il est crucial de comprendre la mécanique derrière sa création et son affichage. Concrètement, vous allez insérer, dans le code HTML de votre email, une courte ligne de texte que la plupart des clients de messagerie repéreront et afficheront sous l’objet. Cette ligne doit apparaître en tout début de code (dans la partie “head” ou juste après), souvent sous forme de texte masqué afin d’éviter qu’elle n’encombre visuellement l’email une fois ouvert.

Sur le plan technique, il faut retenir quelques bonnes pratiques :

Longueur limitée : la plupart des boîtes mail tronquent le pré-header au-delà d’un certain nombre de caractères (généralement entre 50 et 100, selon le client et l’appareil). Il convient donc d’aller droit au but, sans bavardage inutile.
Cohérence avec l’objet : le pré-header doit naturellement prolonger l’objet. S’il y a une promesse dans l’objet, prolongez-la. S’il y a une question, répondez-y partiellement ou amenez un élément qui éveille l’intérêt.
Personnalisation : si vous disposez d’informations sur le destinataire (son nom, son activité, un précédent achat), intégrez-les de manière subtile pour rendre le message plus “humain”.
Respect des règles de fond : évitez les formulations spammeuses, les exagérations ou les symboles trop voyants qui pourraient alerter les filtres de messagerie.

Enfin, avant d’envoyer une campagne, il est essentiel de tester l’affichage de ce pré-header dans les principaux environnements. Ediware propose, par exemple, un outil dédié qui vous permet de visualiser rapidement votre email tel qu’il apparaîtra dans les messageries desktop (Outlook, Gmail pour PC…) et mobile (iOS, Android…), afin de repérer d’éventuelles coupures de texte et de vous assurer d’un rendu optimal.

Les erreurs fréquentes

Malgré l’importance du pré-header, il est encore courant de voir certaines campagnes où cet élément est traité à la légère. L’une des premières erreurs consiste à laisser le pré-header “par défaut”, c’est-à-dire celui généré automatiquement par la messagerie, du type « Cliquez ici pour visualiser cet email » ou « Vous ne parvenez pas à lire cet email ? ». Voire de ne rien mettre. Le pré-header sera alors le début du message, généralement « Bonjour Monsieur… ».
Non seulement cela n’ajoute aucune valeur pour le destinataire, mais cela peut aussi donner une impression d’amateurisme.

La deuxième faute classique est la répétition mot pour mot de l’objet. Si l’objet indiquait « Promotion sur nos nouveaux produits », il est inutile de reprendre exactement la même phrase dans le pré-header. Cela n’apporte rien, si ce n’est la sensation d’avoir une “copie” à la suite de l’objet.

Certains marketeurs laissent également des caractères techniques ou des indications de codage visibles, par exemple une séquence du type « %prenom% » qui ne s’est pas correctement substituée. Ou encore, ils intègrent dans le pré-header des chaînes de mots-clés mal optimisées qui sont aussitôt perçues comme du spam par le destinataire.

Enfin, la négligence de l’affichage mobile constitue une erreur majeure. Un pré-header qui dépasse les limites imposées par un écran de smartphone risque d’être coupé ou illisible. Il en va de même si l’on n’a pas testé la compatibilité sur les différents clients de messagerie. Tout cela nuit considérablement à l’efficacité de la campagne.

Les avantages en matière de performance

Le premier bénéfice d’un pré-header bien pensé se mesure directement dans l’amélioration du taux d’ouverture. Quand l’objet d’un email et son pré-header forment un duo cohérent et percutant, les destinataires sont davantage incités à cliquer pour en savoir plus. Plusieurs études internes menées par des routeurs emailing montrent qu’un pré-header optimisé peut contribuer à augmenter sensiblement la proportion d’emails ouverts.

En clair, si vous aviez déjà un objet séduisant, le pré-header apporte la petite touche en plus qui transforme la curiosité en action. Au-delà de l’ouverture, cela peut également avoir un impact sur le taux de clic, puisqu’un lecteur qui ouvre un email dont les premières lignes l’ont déjà interpellé est plus enclin à répondre à votre appel à l’action (acheter, s’inscrire, télécharger, etc.).

De façon plus globale, cette stratégie joue sur la “pertinence perçue” par la cible. Un destinataire qui voit, avant même l’ouverture, un bref résumé ou une invitation personnalisée se sent davantage concerné. Avec le temps, vos emails gagneront en réputation aux yeux des filtres de messagerie (les retours positifs améliorent souvent votre délivrabilité). Ainsi, un simple ajustement de quelques mots dans le pré-header se répercute positivement sur l’ensemble des statistiques de vos campagnes, faisant du pré-header un levier incontournable de l’efficacité en emailing.

Comment le mettre en place (et le réussir) ?

Pour profiter pleinement du pré-header, il est indispensable de comprendre la mécanique derrière sa création et son affichage. Concrètement, vous allez insérer, dans le code HTML de votre email, une courte ligne de texte que la plupart des clients de messagerie repéreront et afficheront sous l’objet. Cette ligne doit apparaître en tout début de code (dans la partie “head” ou juste après), souvent sous forme de texte masqué afin d’éviter qu’elle n’encombre visuellement l’email une fois ouvert.

Sur le plan technique, il faut retenir quelques bonnes pratiques :

Longueur limitée : la plupart des boîtes mail tronquent le pré-header au-delà d’un certain nombre de caractères (généralement entre 50 et 100, selon le client et l’appareil). Il convient donc d’aller droit au but, sans bavardage inutile.
Cohérence avec l’objet : le pré-header doit naturellement prolonger l’objet. S’il y a une promesse dans l’objet, prolongez-la. S’il y a une question, répondez-y partiellement ou amenez un élément qui éveille l’intérêt.
Personnalisation : si vous disposez d’informations sur le destinataire (son nom, son activité, un précédent achat), intégrez-les de manière subtile pour rendre le message plus “humain”.
Respect des règles de fond : évitez les formulations qui font trop « spam », les exagérations ou les symboles trop voyants qui pourraient alerter les filtres de messagerie.

Enfin, avant d’envoyer une campagne, il est essentiel de tester l’affichage de ce pré-header dans les principaux environnements. Ediware propose un outil dédié qui vous permet de visualiser rapidement votre email tel qu’il apparaîtra dans les messageries desktop (Outlook, Gmail pour PC…) et mobile (iOS, Android…), afin de repérer d’éventuelles coupures de texte et de vous assurer d’un rendu optimal.

Pour conclure

En fin de compte, s’il est un paramètre souvent négligé mais pourtant déterminant, c’est bien le pré-header. Le succès d’une campagne emailing ne se joue pas seulement sur le choix d’un objet accrocheur ni sur l’esthétique de la mise en page : chaque détail compte. Or, le pré-header offre quelques précieuses secondes de plus pour convaincre. En le travaillant avec soin, vous renforcez l’envie du destinataire d’ouvrir votre email. Vous boostez ainsi votre taux d’ouverture, et, par ricochet, toutes les statistiques qui en dépendent (clics, conversions…).

Dans un environnement digital où l’internaute reçoit de plus en plus d’emails, la bataille pour l’attention est plus féroce que jamais. Chaque mot compte pour éviter que votre message ne se retrouve noyé parmi les dizaines d’autres reçus chaque jour. Le pré-header, bien qu’il soit un espace court, peut faire basculer la décision entre “Ouvrir” et “Archiver”.

Gardez toujours à l’esprit que l’emailing est un écosystème où tous les éléments sont interdépendants : l’objet, le pré-header, le contenu, la personnalisation, et même le moment de l’envoi. Soigner le pré-header ne vous dispense pas d’optimiser le reste; c’est au contraire un maillon clé dans une stratégie plus large visant à offrir une expérience convaincante à vos contacts. En misant sur ce petit texte d’aperçu, vous valorisez chaque point de contact avec votre audience et maximisez les chances de faire grandir l’engagement, la confiance et, in fine, les performances de vos campagnes.

Conseils emailing

De la corbeille à l’ouverture : soignez l’objet pour vous démarquer

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 27 février 2025
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Pourquoi l’objet d’un email est déterminant

Les professionnels reçoivent chaque jour des dizaines, voire des centaines de courriels. À force d’être assaillis, ils finissent souvent par filtrer mentalement tout ce qui atterrit dans leur boîte de réception. Il suffit parfois d’une fraction de seconde pour décider de la suite à donner à un email : l’ouvrir immédiatement, le conserver pour plus tard, ou le supprimer sans même y jeter un œil. Et dans cet instant décisif, l’objet joue un rôle majeur.

En effet, l’objet d’email constitue la « porte d’entrée » de votre message. S’il n’accroche pas l’attention ou s’il semble trop générique, vos destinataires risquent d’appuyer sur la touche « corbeille » plus vite que vous ne l’imaginez. À l’inverse, un objet bien pensé, précis et personnalisé peut faire grimper le taux d’ouverture, premier indicateur clé de la réussite d’une campagne. Dans un univers où la concurrence est rude et le temps d’attention des lecteurs limité, optimiser l’objet d’email représente donc un levier puissant pour sortir du lot, booster ses performances et s’assurer que l’information la plus importante parviendra à votre audience. C’est précisément ce que nous allons explorer dans les sections suivantes.

Les erreurs courantes qui ruinent vos taux d’ouverture

Dans la plupart des boîtes de réception, les emails promotionnels arrivent en ordre dispersé, souvent noyés au milieu d’autres messages plus ou moins intéressants. Cette concurrence féroce se joue souvent en quelques mots : l’objet. Or, de nombreuses campagnes passent à côté d’ouvertures pourtant à portée de main, simplement à cause d’erreurs de formulation ou d’approche.

Les objets trop longs ou trop vagues

Un objet interminable s’affiche difficilement sur mobile et finit tronqué. Le lecteur n’a donc pas accès au message complet, ce qui peut le dissuader d’aller plus loin. De même, un objet flou ou trop générique n’attise aucune curiosité : il n’offre ni valeur ajoutée, ni indication précise. Il donne l’impression d’une campagne impersonnelle, à mille lieues des préoccupations réelles du destinataire.

Les mots qui déclenchent les filtres anti-spam

Certaines expressions, souvent trop racoleuses, sont détectées automatiquement par les fournisseurs de messagerie. Des formulations comme « Gagnez maintenant », « 100% gratuit » ou « Offre exclusive » multiplient les risques de filtrage. Même si elles ne partent pas directement en courrier indésirable, ces tournures peuvent évoquer la publicité « bas de gamme » et refroidir un lecteur déjà méfiant.

Le piège du “clickbait”

Le phénomène du clickbait (objet hyper accrocheur mais trompeur) promet beaucoup pour, au final, décevoir le lecteur une fois l’email ouvert. Cette pratique peut certes susciter une première curiosité, mais elle se paie ensuite en termes de confiance : les destinataires se sentiront floués et risquent de ne plus ouvrir vos futurs envois. L’objet doit éveiller la curiosité ou souligner un bénéfice clair, sans exagération ni détournement.

L’absence de personnalisation

Les individus sont constamment sollicités et l’absence totale de personnalisation peut devenir fatale. Un objet standardisé, ne tenant pas compte du prénom, du domaine d’activité ou des centres d’intérêt, n’aura jamais le même impact qu’un intitulé sur mesure. Les destinataires ont besoin de sentir que le contenu leur est destiné : un minimum d’ajustement autour de leur identité ou de leur situation fait souvent la différence.

Les signes extérieurs de “spam”

L’usage excessif de points d’exclamation, de majuscules ou de symboles (PROMO, par exemple) alerte la plupart des filtres et fait mauvaise impression. Un destinataire perçoit immédiatement ce type d’objet comme un message promotionnel agressif. Dans ce cas, il passe presque d’office à la corbeille, sans autre forme de procès.

Les fondamentaux d’un objet percutant

Pour sortir du lot et donner envie de cliquer, l’objet d’email doit être à la fois clair, accrocheur et en phase avec les attentes du destinataire. Voici les grands principes à respecter :

La brièveté et la clarté

Un objet court évite les coupures sur mobile et permet de transmettre rapidement le message principal. Il ne faut pas hésiter à entrer directement dans le vif du sujet, sans détour. Par exemple, mieux vaut écrire « Offre spéciale sur vos logiciels marketing » que « Nous vous proposons une offre exceptionnelle qui pourrait vous intéresser si vous utilisez déjà certains logiciels dans le domaine du marketing ».

La pertinence

Un destinataire n’accordera du crédit à un email que si son titre reflète un intérêt réel ou un bénéfice concret. L’objet doit afficher la valeur ajoutée dès le premier coup d’œil. Éviter les formulations trop larges ou trop abstraites (du type « Nouveautés et astuces ») aide à rassurer et suscite davantage de curiosité.

La personnalisation

Insérer le prénom du destinataire ou faire référence à son secteur d’activité (ex. « Marie, votre comptabilité peut en bénéficier ») a un impact positif. Cette petite attention montre que l’email n’est pas envoyé « en masse » et qu’il répond à un besoin précis.

L’émotionnel

Une pointe d’émotion ou un sentiment d’urgence peut encourager l’ouverture. Toutefois, il faut trouver le bon équilibre entre l’envie d’attirer l’attention et la nécessité de rester authentique. Des formulations exagérées risquent de produire l’effet inverse, en semblant peu crédibles.

Avec ces bases, il devient plus simple de rédiger des objets d’emails qui capteront l’attention au premier regard et donneront envie de découvrir la suite du message.

Techniques avancées pour aller plus loin

Toujours tester différentes variantes

La méthode consiste à proposer deux variantes d’objet pour une même campagne, puis à comparer les taux d’ouverture. Les résultats obtenus aident à déterminer le titre le plus efficace. Parfois, un changement infime (formulation, ponctuation, ajout d’un prénom…) peut augmenter significativement les performances.

Les symboles et émoticônes

Un petit symbole ou un émoji astucieusement placé peut attirer l’œil parmi la masse d’emails reçus. Attention toutefois à ne pas en abuser. Un seul élément visuel suffit souvent à réveiller la curiosité, sans pour autant tomber dans le tape-à-l’œil.

Le bon usage de la ponctuation

Les points d’interrogation invitent à la réflexion et créent de la curiosité (ex. « Envie de booster vos ventes ? »). Les points d’exclamation, en revanche, doivent être utilisés avec mesure. Abuser de la ponctuation peut donner une impression de “cri” marketing et rebuter les destinataires.

La micro-segmentation

Envoyer le même objet d’email à l’ensemble de sa base n’est pas toujours la meilleure stratégie. L’analyse des comportements (clics, achats, centres d’intérêt) permet de segmenter l’audience et d’adapter l’objet en fonction des profils. Deux segments différents réagiront rarement de la même façon à un sujet unique. Mieux vaut multiplier de petites variations pour rester au plus près des attentes de chacun.

L’impact sur la délivrabilité

Un objet rédigé à la va-vite peut vite se transformer en handicap, non seulement parce qu’il échouera à attirer l’œil, mais aussi parce qu’il risque d’être détecté comme indésirable. Les algorithmes de filtrage sont plus sophistiqués que jamais et analysent le contenu, la structure, voire la réputation de l’expéditeur.

Attention aux expressions « spam »

Des mots-clés trop racoleurs ou trop commerciaux (du type « Gagnez maintenant », « 100 % gratuit », « L’offre à ne pas rater ») constituent un signal d’alerte. Certains fournisseurs de messagerie donnent une note au message et, au-delà d’un certain seuil, il finit dans les spams.

La cohérence entre l’objet et le contenu

Un objet prometteur suivi d’un email en décalage total avec le titre (ou trop éloigné du sujet annoncé) déclenche méfiance et frustration. Les filtres prennent également en compte ces écarts. Un destinataire déçu aura plus tendance à signaler l’email comme indésirable, ce qui nuit à long terme à la réputation de l’expéditeur.

La réputation d’expéditeur

Le comportement global des destinataires (taux d’ouverture, taux de clic, marque comme indésirable) influence la réputation de votre domaine. Plus ce score est élevé, moins les filtres seront enclins à pénaliser vos futurs envois. À l’inverse, un trop grand nombre de signalements risque de vous placer définitivement en liste noire.

L’importance de l’engagement

Un bon objet contribue à susciter de l’engagement (ouverture, clic), qui reste l’un des principaux indicateurs pour les fournisseurs de messagerie. Plus les gens interagissent avec vos envois, plus vos emails auront de chances d’arriver en boîte de réception. D’où la nécessité d’offrir, dès l’objet, une promesse d’information ou de valeur claire, qui incite réellement à lire le contenu.

Études de cas et exemples pratiques

Un emailing « newsletter informative »

Objectif : partager des conseils mensuels sur un sujet précis (par exemple, l’actualité réglementaire dans un secteur B2B).

Exemple d’objet : « Dernières nouveautés légales : êtes-vous à jour ? »
Pourquoi ça marche : l’objet est court et mentionne clairement le sujet (les nouveautés légales). Le point d’interrogation pique la curiosité, tout en promettant une information utile.

Une campagne promotionnelle

Objectif : promouvoir une remise spéciale ou un nouveau produit.

Exemple d’objet : « -25 % sur [Nom du produit] pour les pros du marketing »
Pourquoi ça marche : la promesse est immédiatement visible (« -25 % »), l’offre est ciblée (« les pros du marketing ») et l’objet reste concis.

Une relance post-webinar

Objectif : faire suite à un événement en ligne et inciter à passer à l’action (téléchargement du replay, prise de rendez-vous…).

Exemple d’objet : « Votre replay est prêt : optimisez vos campagnes emailing »
Pourquoi ça marche : le destinataire sait tout de suite ce qu’il reçoit (un replay) et perçoit l’avantage potentiel (optimiser ses propres campagnes).

Une offre d’ebook sectoriel

Objectif : présenter un livre blanc sur une thématique de niche.

Exemple d’objet : « [Livre blanc] 7 stratégies pour doper vos ventes B2B »
Pourquoi ça marche : l’utilisation de balises comme « [Livre blanc] » clarifie la nature de la ressource. Le chiffre (« 7 stratégies ») suggère une liste concrète d’astuces.

Mention d’un bénéfice précis

Objectif : améliorer la pertinence et susciter l’intérêt avec un titre qui pointe un résultat concret.

Exemple d’objet : « Doublez vos leads en 6 semaines : la méthode Ediware »
Pourquoi ça marche : la promesse est claire (« doublez vos leads »), le délai est court (« 6 semaines ») et la mention « méthode Ediware » crédibilise le tout.

Ces différents exemples démontrent l’impact d’une approche précise et ciblée. Le lecteur comprend immédiatement ce qu’il va recevoir et perçoit le bénéfice qu’il pourrait en retirer. Dans chaque cas, l’objet joue son rôle d’amorce : préparer le terrain et donner envie d’ouvrir l’email.

L’objet d’un email agit comme un sésame : il peut ouvrir grand les portes de la boîte de réception ou, au contraire, les refermer sans pitié. Quelques mots bien choisis changent la donne : un taux d’ouverture plus élevé génère davantage de clics, puis de conversions, et vient nourrir la réputation globale de vos campagnes. À l’inverse, un titre négligé ou trop racoleur fait fuir même les lecteurs les plus curieux.

Pour améliorer durablement vos performances, il ne suffit pas d’appliquer ces conseils une fois pour toutes. Chaque cible, chaque contexte, chaque période de l’année mérite son lot d’adaptations. Les habitudes d’ouverture et de lecture évoluent, et la concurrence n’arrête jamais d’innover. Tester et ajuster régulièrement vos objets d’emails reste donc la meilleure approche.

L’important, c’est de voir l’objet d’email non pas comme un détail, mais comme un véritable vecteur d’engagement. Dès que vous décidez de vous focaliser sur cette première impression, vous commencez à tisser une relation de confiance avec vos lecteurs. Pour aller plus loin, n’hésitez pas à essayer différents formats, à varier le degré de personnalisation, et à analyser précisément les résultats de chaque envoi. Cette démarche vous guidera vers un style plus percutant, parfaitement en phase avec votre audience.

Si vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement ou profiter d’un outil de pointe pour vos campagnes emailing, notre équipe chez Ediware se fera un plaisir de vous renseigner. Optimiser l’objet, c’est déjà s’engager sur la voie d’un marketing plus intelligent et plus rentable.

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Maximisez les conversions de vos landing pages, le guide B2B 🚀

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 28 octobre 2023
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Le monde du marketing numérique est en perpétuelle évolution, et les landing pages, ou pages de destination jouent un rôle clé dans la quête de conversions.

Pour les entreprises B2B, la création de pages de destination à haut taux de conversion est cruciale. C’est ce qui génère des leads, entretient des prospects et finalement, génère des ventes. 📈

Qu’est-ce qu’une page de destination ?

📌 Une page de destination est une page web autonome conçue pour collecter des infos d’un visiteur en échange d’une offre spécifique (comme un livre blanc, un e-book, une inscription à un webinaire, ou une démo de produit).

Le but ? Convertir les visiteurs en leads et amorcer une relation avec des clients potentiels. 💼

Les éléments clés pour une conversion optimale

Pour créer des pages de destination qui attirent et convertissent, voilà ce qui compte :

1. Titre et sous-titre captivants

Le titre est votre première chance d’impressionner.
Un titre clair communique la valeur de votre offre.
Le sous-titre explique les avantages attendus. 📢

2. Contenu engageant

Le texte doit être persuasif et concis.
Mettez en avant les avantages et les points douloureux de votre public.
Utilisez des puces, du texte en gras et des sous-titres pour mettre en avant l’essentiel. 📄

3. Visuels captivants

Images, vidéos, infographies : ces visuels renforcent l’attrait.
Utilisez des visuels pertinents pour renforcer votre message et gagner la confiance.
Une vidéo explicative ou des témoignages clients renforcent la crédibilité. 📸

4. Appel à l’action clair (CTA)

Le CTA doit être clairement visible et indiquer précisément l’action attendue.
Utilisez un langage incitatif et créez un sentiment d’urgence.
« Téléchargez maintenant », « Obtenez votre essai gratuit », « Inscrivez-vous aujourd’hui ». Expérimentez les couleurs et la taille des boutons pour augmenter les conversions. 📣

5. Formulaire de conversion

Simplifiez les champs du formulaire pour ne demander que l’essentiel.
Les formulaires longs réduisent les conversions.
Trouvez l’équilibre entre collecter des infos précieuses et réduire la déperdition en termes d’inscriptions. 📝

Astuces pour l’optimisation des landing pages B2B

🔬 Pour les pages B2B, l’optimisation est la clé :

1. Test A/B

Testez divers éléments, comme les titres, les CTA, les formulaires et la mise en page.
Collectez des données pour des décisions éclairées.
Le test A/B est roi pour améliorer les taux de conversion. 📊

2. Optimisation mobile

Votre page doit être conviviale sur mobile.
Une partie non négligeable d’utilisateurs consultent leurs mails sur mobile, y compris en B2B.
Une expérience mobile fluide est cruciale pour les conversions. 📱

3. Vitesse de chargement

La rapidité d’affichage compte énormément.
Les utilisateurs veulent accéder à l’information instantanément.
Compression d’images, minification du code HTML/Javascript et cache : des astuces pour améliorer les temps de chargement. Visez la rapidité ! 🏎️

Meilleures pratiques pour les pages de destination B2B

1. Conception minimaliste

Les designs propres attirent l’attention.
Utilisez l’espace blanc pour l’élégance et le professionnalisme. 🖌️

2. Preuve sociale

Intégrez des témoignages, des études de cas ou des logos de clients pour bâtir la confiance.
Les succès sont convaincants. 🤝

3. Personnalisation

Adaptez le contenu à des segments spécifiques.
Montrez que vous comprenez les besoins de votre cible. 🤓

4. Pop-ups de sortie

Utilisez-les quand les visiteurs s’apprêtent à partir.
Offrez une incitation de dernière minute.
Incitez-les à rester. 🚪

Conclusion

Créer des pages de destination B2B à haut taux de conversion nécessite une approche stratégique.

En suivant ces meilleures pratiques, vous optimiserez vos pages pour des conversions maximales. Une page de destination bien conçue est votre atout pour capturer des leads et booster votre marketing B2B. 🚀💼💰

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Le Triangle de la Confiance dans l’Email Marketing B-to-B

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 10 août 2023
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Dans le monde hyper-connecté et compétitif d’aujourd’hui, la confiance est devenue un atout inestimable. En particulier dans le domaine du marketing B-to-B, où la construction de relations solides et durables est essentielle, la confiance est une monnaie qui peut faire la différence entre le succès et l’échec d’une campagne. Dans cet univers, le concept du Triangle de la Confiance – Authenticité, Transparence et Consistance – émerge comme un cadre clé pour forger et maintenir la confiance dans vos campagnes d’email marketing.

Mais qu’est-ce que le Triangle de la Confiance et comment peut-il améliorer vos efforts en matière d’email marketing B-to-B ? Cet article est là pour vous guider à travers chaque aspect de ce concept et vous montrer comment l’appliquer à votre stratégie. Nous aborderons chaque pilier du Triangle, en explorant leurs implications et en partageant des exemples concrets de leur mise en œuvre. Enfin, nous illustrerons ces concepts avec des études de cas d’entreprises qui ont utilisé efficacement le Triangle de la Confiance pour renforcer leurs campagnes d’email marketing.

En route vers la construction d’une confiance solide et durable avec vos prospects et clients grâce au Triangle de la Confiance en email marketing B-to-B ! 🚀

Définition du Triangle de la Confiance en Email Marketing B-to-B 📚

Le Triangle de la Confiance en email marketing B-to-B repose sur trois piliers : l’Authenticité, la Transparence et la Consistance. Ces trois éléments, agissant en symbiose, sont cruciaux pour instaurer et maintenir une confiance durable avec votre audience B-to-B. Voyons plus en détail ce que chacun de ces piliers signifie.

Authenticité 🎯 : L’authenticité fait référence à l’authenticité de votre marque et de votre message. Être authentique signifie que vous êtes fidèle à votre identité de marque, à vos valeurs et que vous êtes sincère dans vos communications. Cela se traduit par des emails qui reflètent clairement l’identité de votre entreprise, et un ton de communication qui vous est propre. L’authenticité crée une connexion émotionnelle avec votre public, ce qui favorise la confiance.

Transparence 🌐 : La transparence concerne la clarté de vos intentions et de vos actions. En email marketing B-to-B, la transparence est essentielle en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données de vos contacts. Il est impératif de faire preuve de transparence dans vos politiques de confidentialité, ainsi que dans vos intentions d’usage des informations recueillies. Cette ouverture renforce la confiance, car elle montre à votre public que vous respectez leur vie privée et que vous êtes dignes de confiance.

Consistance 💡 : La consistance renvoie à l’idée d’être cohérent dans vos actions et communications. En email marketing, cela se manifeste par l’envoi régulier d’emails, la cohérence du design et du ton de vos emails, ainsi que la cohérence entre vos promesses et vos actions. Une marque constante dans ses communications renforce sa crédibilité, ce qui à son tour renforce la confiance.

Ensemble, ces trois piliers forment le Triangle de la Confiance en email marketing B-to-B. En s’appuyant sur l’authenticité, la transparence et la consistance, votre entreprise peut instaurer une confiance durable avec votre audience, ce qui est essentiel pour le succès de votre stratégie d’email marketing B-to-B.

Authenticité dans l’Email Marketing B-to-B ✅

Le premier pilier du Triangle de la Confiance, l’authenticité, est une qualité fondamentale que toute marque B-to-B devrait chercher à incorporer dans ses communications par email. Voici comment vous pouvez apporter de l’authenticité à vos campagnes d’email marketing B-to-B :

Connaître et respecter votre identité de marque 🏷️

L’authenticité commence par une compréhension claire de ce qu’est votre marque et de ce qu’elle représente. Quelle est votre mission ? Quelles sont vos valeurs ? Qu’est-ce qui vous distingue de vos concurrents ? Toutes ces questions doivent être répondues pour que vous puissiez construire un message authentique.

Aligner votre contenu avec votre identité de marque 📝

L’authenticité se traduit également par l’alignement de votre contenu avec votre identité de marque. Cela signifie que chaque email que vous envoyez devrait refléter qui vous êtes en tant que marque. Par exemple, si vous êtes une entreprise technologique innovante, vos emails devraient véhiculer une image de modernité et d’innovation.

Être sincère et honnête 💬

L’authenticité, c’est aussi être sincère et honnête dans vos communications. Si vous promettez quelque chose dans vos emails, assurez-vous de le livrer. De plus, n’ayez pas peur d’admettre vos erreurs. Cela ne fera que renforcer la perception de votre authenticité.

Humaniser votre marque 👥

Les personnes ont tendance à faire confiance à d’autres personnes plutôt qu’à des entités anonymes. C’est pourquoi il est important d’humaniser votre marque. Par exemple, vous pouvez signer vos emails avec votre prénom, utiliser un ton de voix amical et personnel, ou même partager des histoires d’employés de votre entreprise.

L’authenticité en email marketing B-to-B n’est pas une option, c’est une nécessité. En étant authentiques, vous construirez une relation de confiance avec votre audience, ce qui rendra vos communications par email plus efficaces.

La transparence dans l’Email Marketing B-to-B 🌐

La transparence, le deuxième pilier du Triangle de la Confiance, est essentielle pour instaurer la confiance dans votre stratégie d’email marketing B-to-B. Voici comment mettre en place une politique de transparence dans vos campagnes d’email marketing :

Clarté dans la collecte de données 📊

Assurez-vous d’expliquer clairement pourquoi et comment vous collectez les données de vos clients. Lorsqu’un client s’inscrit à votre newsletter ou remplit un formulaire sur votre site, indiquez précisément quelles données sont collectées et à quelles fins.

Respect de la confidentialité 🛡️

Respectez la confidentialité de vos contacts et tenez vos promesses en matière de protection des données. Assurez-vous de respecter toutes les lois et réglementations en vigueur, comme le RGPD en Europe.

Transparence dans l’utilisation des données 🔍

Si vous utilisez les données collectées pour personnaliser vos emails, faites-le savoir à vos contacts. La personnalisation peut être un excellent moyen d’améliorer l’engagement, mais elle doit être utilisée de manière éthique et transparente.

Ouverture quant aux intentions d’usage 💡

Soyez ouverts quant à vos intentions d’usage des données collectées. Par exemple, si vous envisagez d’utiliser les adresses email de vos contacts pour des campagnes de retargeting sur d’autres plateformes, informez-en vos contacts.

La transparence en email marketing B-to-B n’est pas seulement une question d’éthique, c’est aussi une question de respect de vos contacts. En faisant preuve de transparence, vous montrez à vos contacts que vous respectez leurs données et leur vie privée, ce qui renforce leur confiance en votre marque.

La consistance dans l’Email Marketing B-to-B 💡

Le troisième pilier du Triangle de la Confiance est la consistance. Une stratégie d’email marketing B-to-B efficace nécessite une communication cohérente et constante avec votre public. Voici quelques façons d’incorporer la consistance dans vos campagnes d’email marketing :

Cohérence dans le style et le ton 🎨

Chaque email que vous envoyez est une représentation de votre marque. Il est donc crucial que vous mainteniez une cohérence dans le style et le ton de vos emails. Cela inclut tout, des couleurs et des polices que vous utilisez, jusqu’au ton de votre discours.

Régularité de la communication ⏰

C’est important de définir une fréquence d’envoi régulière pour vos emails, que ce soit quotidienne, hebdomadaire, bi-hebdomadaire, ou mensuelle. Cela aide à construire une relation avec votre audience, qui sait quand s’attendre à recevoir de vos nouvelles.

Cohérence des messages 📝

Vos messages doivent être cohérents d’un email à l’autre, mais ils doivent également être en accord avec vos autres canaux de communication. Si votre marque s’engage pour la durabilité sur les réseaux sociaux, par exemple, cet engagement devrait se refléter dans vos emails.

Suivi des promesses 🤝

Si vous faites une promesse dans un email, assurez-vous de la tenir. Par exemple, si vous promettez une remise spéciale pour les abonnés à votre newsletter, assurez-vous que cette remise est bien appliquée.

La consistance dans l’email marketing B-to-B renforce la confiance de votre audience dans votre marque, tout en établissant votre crédibilité et en améliorant la reconnaissance de votre marque. Lorsque vos communications sont cohérentes et constantes, votre public sait à quoi s’attendre de vous, ce qui renforce le sentiment de confiance.

Étude de Cas : Comment ces Entreprises ont utilisé le triangle de la confiance pour renforcer leur email marketing B-to-B 🏆

OVHcloud : Authenticité dans la Communication 🏅

OVHcloud, l’un des plus grands fournisseurs de services cloud en Europe basé en France, a fait preuve d’une grande authenticité dans sa communication par email. L’entreprise s’est toujours efforcée de rester fidèle à ses valeurs et à sa mission, notamment en matière de protection des données. Par exemple, dans leurs newsletters, ils partagent souvent des articles de leur blog expliquant leurs politiques de sécurité et de confidentialité, ce qui démontre leur engagement envers l’authenticité.

Le Slip Français : Transparence du Processus 🎖️

Le Slip Français, une entreprise de mode bien connue pour son approche marketing innovante, utilise la transparence dans ses emails B-to-B. Par exemple, dans sa communication avec les détaillants, l’entreprise partage des détails sur le processus de production de ses produits, y compris l’origine des matériaux et les conditions de travail de ses employés. Cela crée une image transparente et crédible de la marque auprès de ses partenaires.

Doctolib : Consistance dans la Communication 💪

Doctolib, l’une des principales plateformes de réservation de rendez-vous médicaux en ligne en France, fait preuve d’une grande consistance dans ses communications par email. Que ce soit dans sa newsletter pour les professionnels de la santé ou dans ses mises à jour pour les patients, Doctolib maintient un ton et un style cohérents. De plus, l’entreprise communique régulièrement des mises à jour sur ses services et ses initiatives, assurant ainsi une communication constante avec ses utilisateurs.

Ces trois entreprises françaises illustrent parfaitement comment le triangle de la confiance (authenticité, transparence et consistance) peut être utilisé pour renforcer une stratégie d’email marketing B-to-B. En intégrant ces trois éléments dans vos propres campagnes d’email marketing, vous pouvez renforcer la confiance de vos clients et améliorer vos résultats.

Pour conclure

En résumé, le Triangle de la Confiance – composé de l’authenticité, de la transparence et de la consistance – est un concept fondamental à intégrer dans votre stratégie d’email marketing B-to-B.

L’authenticité vous permet de rester fidèle à votre marque et de créer un lien plus profond avec votre public. La transparence vous aide à établir une relation de confiance avec vos clients, en leur montrant que vous n’avez rien à cacher. Enfin, la consistance renforce votre crédibilité et la reconnaissance de votre marque, en vous assurant que votre public sait à quoi s’attendre de vos communications.

En regardant les études de cas de OVHcloud, Le Slip Français et Doctolib, nous voyons comment ces entreprises françaises ont réussi à appliquer le Triangle de la Confiance dans leurs stratégies d’email marketing B-to-B. En suivant leurs exemples et en mettant en pratique ces trois principes, vous pouvez vous aussi renforcer la confiance de vos clients et améliorer l’efficacité de vos campagnes d’email marketing.

N’oubliez jamais que l’objectif ultime de toute communication d’entreprise est de créer et de maintenir la confiance. En construisant votre stratégie d’email marketing autour du triangle de la confiance, vous êtes sur la bonne voie pour atteindre cet objectif. 🎉

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Guide de démarrage de la prospection B-to-B grâce à l’Email Marketing

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 1 août 2023
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Dans le monde du B-to-B, l’email marketing est une stratégie incontournable pour atteindre, engager et convertir vos prospects. Bien exécuté, il peut fournir un excellent retour sur investissement, renforcer la fidélité de la marque, et vous aider à atteindre vos objectifs de vente. Cependant, comme toute stratégie de marketing, l’email marketing B-to-B nécessite une approche réfléchie et une exécution précise pour réussir.

C’est là que notre guide entre en jeu. En réunissant les connaissances et l’expertise de professionnels de différents domaines, nous avons créé ce guide complet pour vous aider à maîtriser l’art de l’email marketing B-to-B. Nous aborderons tout, de la création d’une stratégie d’email marketing à la compréhension de votre audience, en passant par la rédaction de contenu persuasif, l’importance du SEO/SEM, la conformité aux réglementations sur la protection des données, et l’analyse des performances de votre campagne.

Quel que soit votre niveau d’expérience en matière d’email marketing, notre guide est conçu pour vous fournir les outils, les conseils et les meilleures pratiques dont vous avez besoin pour lancer et optimiser vos propres campagnes d’email marketing B-to-B. Alors, préparez-vous à plonger dans le monde fascinant de l’email marketing B-to-B et à découvrir comment il peut transformer votre entreprise. 🚀

Développer une Stratégie d’Email Marketing B-to-B Efficace 💡

Dans le monde du marketing B-to-B, une stratégie d’email marketing bien définie peut être la clé pour toucher efficacement votre public cible. L’email reste un outil de communication puissant avec un retour sur investissement remarquable, si utilisé correctement. Voyons ensemble comment élaborer une stratégie d’email marketing B-to-B réussie.

Définir vos objectifs 🎯

Avant toute chose, il est essentiel de définir clairement vos objectifs. Que cherchez-vous à accomplir avec votre campagne d’email marketing ? Cela peut aller de la sensibilisation à la marque, à la génération de leads, en passant par le renforcement des relations clients. Avoir des objectifs clairs vous aidera à orienter vos efforts et à mesurer vos succès.

Connaître votre public cible 👥

Pour pouvoir résonner avec vos prospects et clients, vous devez d’abord comprendre qui ils sont. Quels sont leurs besoins, leurs défis, leurs attentes ? Plus vous aurez d’informations pertinentes sur votre public cible, plus vous pourrez personnaliser vos emails pour être pertinents et engageants.

Créer une proposition de valeur unique 🏆

Qu’est-ce qui rend votre produit ou service unique? Pourquoi vos prospects devraient-ils choisir votre entreprise plutôt qu’une autre ? Répondre à ces questions vous aidera à créer une proposition de valeur unique que vous pourrez communiquer dans vos emails.

Planifier vos campagnes 🗓️

La fréquence à laquelle vous envoyez des emails peut avoir un impact important sur vos résultats. Trop peu et vous risquez d’être oublié, trop et vous pouvez agacer vos abonnés. Trouvez un équilibre et assurez-vous que chaque email apporte de la valeur à vos destinataires.

Mesurer et ajuster 📊

Pour savoir si votre stratégie est efficace, vous devez suivre les bonnes métriques. Taux d’ouverture, taux de clics, taux de conversion sont tous des indicateurs importants de la performance de vos emails. Analysez ces données pour ajuster et améliorer votre stratégie en continu.

Chaque élément de votre stratégie d’email marketing doit être pensé en fonction de votre audience et de vos objectifs. Il n’existe pas de formule magique qui fonctionne pour toutes les entreprises. L’expert en email marketing chez votre plateforme emailing peut vous guider à travers ce processus pour créer une stratégie qui sera véritablement efficace pour votre entreprise.

Comprendre et Cibler votre Audience 🎯

Comprendre et cibler efficacement votre public est la clé pour transformer vos prospects en clients. En connaissant bien votre audience, vous pouvez personnaliser votre contenu pour qu’il résonne vraiment avec vos destinataires, augmentant ainsi l’efficacité de vos emails. Voici comment procéder.

Définir votre persona d’acheteur 👤

Le persona de l’acheteur est une représentation semi-fictive de votre client idéal basée sur des données réelles et certaines suppositions éclairées. Il comprend des informations sur les caractéristiques démographiques, le comportement, les motivations et les objectifs. Avoir un persona d’acheteur bien défini vous aidera à personnaliser votre communication et à rendre vos emails plus pertinents.

Segmenter votre liste d’emails 📋

Tous vos prospects n’ont pas les mêmes besoins ni les mêmes défis. C’est pourquoi il est important de segmenter votre liste d’emails. Cela vous permet de regrouper les prospects ayant des caractéristiques ou des comportements similaires et de leur envoyer des emails personnalisés. Les critères de segmentation peuvent inclure l’industrie, la taille de l’entreprise, le rôle du prospect dans l’entreprise, le comportement d’achat, etc.

Personnaliser vos emails 💌

Avec une bonne compréhension de votre audience et une liste d’emails segmentée, vous pouvez maintenant personnaliser vos emails. Cela peut aller de l’utilisation du nom du destinataire dans l’objet de l’email à l’envoi de contenu spécifique en fonction des intérêts ou du comportement du prospect. La personnalisation des emails peut grandement améliorer le taux d’ouverture et le taux de clics de vos emails.

Utiliser un langage approprié 🗣️

En B-to-B, le ton et le langage que vous utilisez dans vos emails sont très importants. Vous devez être professionnel tout en restant engageant. Évitez le jargon technique à moins que cela ne soit pertinent pour votre audience. Souvenez-vous que même si vous communiquez avec une entreprise, c’est une personne qui lit votre email.

Tester et optimiser 🔄

Testez différents aspects de vos emails (objet, heure d’envoi, contenu, CTA) pour voir ce qui fonctionne le mieux avec votre audience. Utilisez ces informations pour optimiser vos futures campagnes.

La compréhension et le ciblage de votre audience sont des éléments essentiels de votre stratégie d’email marketing B-to-B. Notre spécialiste des ventes B-to-B peut vous aider à mieux comprendre votre public cible et à développer des stratégies pour l’atteindre efficacement.

Rédaction de Contenu d’Emails Persuasifs ✍️

La rédaction de contenu pour l’email marketing B-to-B est un véritable art. Il faut être capable de capter l’attention du destinataire, de communiquer efficacement votre message et de persuader le lecteur d’agir. Voici quelques conseils pour vous aider à rédiger des emails persuasifs.

Rédiger des objets accrocheurs 🎣

La ligne d’objet de votre email est souvent la première chose que voit votre destinataire. Si elle n’est pas accrocheuse, votre email peut facilement être ignoré. Essayez d’intégrer un sentiment d’urgence, de la curiosité ou une proposition de valeur claire dans votre ligne d’objet pour encourager les ouvertures. Testez différentes formules pour voir ce qui fonctionne le mieux avec votre public.

Garder le message clair et concis 📝

En B-to-B, les personnes sont souvent très occupées. Assurez-vous que votre message est clair et concis. Allez droit au but et évitez le jargon inutile. Utilisez des titres, des puces et des paragraphes courts pour faciliter la lecture.

Personnaliser le contenu 🎁

Comme nous l’avons mentionné précédemment, la personnalisation peut grandement améliorer l’efficacité de vos emails. Cela peut aller de l’utilisation du nom du destinataire à l’envoi de contenu spécifique en fonction des intérêts ou du comportement du prospect.

Inclure un appel à l’action clair 🖱️

Chaque email que vous envoyez doit avoir un but précis. Que voulez-vous que vos destinataires fassent après avoir lu votre email ? Assurez-vous que votre appel à l’action est clair et facile à suivre.

Apporter de la Valeur Ajoutée avec Votre Contenu 📚💡

Dans le monde B-to-B, où les décisions d’achat sont souvent réfléchies et impliquent des sommes importantes, fournir un contenu de valeur ajoutée dans vos emails est essentiel pour établir la confiance, renforcer votre crédibilité et maintenir l’engagement de vos prospects.

L’idée ici est de donner à vos lecteurs quelque chose de précieux qui va au-delà de la simple promotion de vos produits ou services. Le contenu de valeur ajoutée aide à résoudre les problèmes, informe sur les dernières tendances de l’industrie, donne des conseils pratiques ou offre des informations uniques basées sur votre expertise spécifique. Ce type de contenu aide à positionner votre entreprise comme une ressource précieuse pour votre public, ce qui peut améliorer votre réputation et renforcer la fidélité de la marque.

Voici quelques exemples de contenu à valeur ajoutée applicable en B-to-B :

1. Guides pratiques et tutoriels : Ces contenus peuvent expliquer comment utiliser un produit, mettre en œuvre une nouvelle stratégie, ou résoudre un problème courant dans votre secteur. Par exemple, une entreprise de logiciels CRM pourrait envoyer un guide pratique sur « Comment améliorer la gestion de la relation client grâce au data mining ».

2. Études de cas et témoignages : Partager des histoires de réussite de clients qui ont bénéficié de votre produit ou service peut aider à montrer sa valeur de manière tangible. Par exemple, une entreprise de formation professionnelle pourrait partager une étude de cas sur la manière dont une de ses formations a aidé une entreprise à augmenter sa productivité de 20%.

3. Webinaires et événements virtuels : Inviter vos prospects à des webinaires ou des événements virtuels où vous partagez des connaissances précieuses peut aider à renforcer les relations et à démontrer votre expertise. Par exemple, une entreprise de marketing numérique pourrait organiser un webinaire sur les dernières tendances en matière de SEO.

4. Rapports et analyses de l’industrie : Partager des informations pertinentes et actuelles sur votre industrie peut aider vos prospects à rester informés et à prendre de meilleures décisions. Par exemple, une entreprise de conseil en stratégie pourrait partager un rapport trimestriel sur l’évolution du marché dans un secteur spécifique.

En fournissant régulièrement un contenu de valeur ajoutée à votre public, vous pouvez vous démarquer dans la boîte de réception de vos prospects, renforcer la confiance et finalement, améliorer vos chances de conversion.
Rédiger des emails persuasifs est un travail de tous les jours. Il faut tester, apprendre et s’adapter en permanence. Mais avec un bon rédacteur de contenu dans votre équipe, vous pouvez créer des emails qui captivent l’attention de vos destinataires et les incitent à agir.

SEO/SEM pour l’Email Marketing 🔎

Bien que l’email marketing en lui-même n’affecte pas directement le SEO, il peut jouer un rôle indirect dans l’amélioration de votre référencement en augmentant le trafic vers votre site web et en renforçant l’engagement des utilisateurs. De plus, le SEM (Search Engine Marketing), qui englobe à la fois le SEO et la publicité payante, peut être utilisé pour promouvoir vos campagnes par email auprès d’un public plus large. Voici comment ces deux éléments peuvent travailler ensemble.

Augmenter le trafic grâce à l’email marketing 📈

Lorsque vous incluez des liens vers votre site web dans vos emails marketing, vous incitez les destinataires à visiter votre site. Si vos emails sont pertinents et offrent de la valeur, cela peut augmenter le trafic vers votre site web, ce qui est un signal positif pour les moteurs de recherche.

Utiliser l’email marketing pour renforcer l’engagement des utilisateurs 👥

Si vous parvenez à attirer les destinataires de vos emails sur votre site web, cela peut également augmenter l’engagement des utilisateurs, comme le temps passé sur le site, le nombre de pages visitées, etc. Cela peut également être bénéfique pour le référencement de votre site.

Promouvoir votre newsletter ou vos campagnes par email grâce au SEM 📣

Vous pouvez utiliser le SEM pour promouvoir votre newsletter ou vos campagnes d’email marketing. Par exemple, vous pourriez créer une annonce payante ciblant des mots-clés liés à votre domaine d’activité pour inciter plus de personnes à s’inscrire à votre newsletter.

Réutiliser le contenu des emails pour le SEO ✍️

Si vous créez du contenu de qualité pour vos emails, pensez à le réutiliser sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux. Cela peut non seulement vous aider à augmenter votre contenu, mais aussi à améliorer votre SEO si le contenu est optimisé pour les mots-clés pertinents.

Bien que l’email marketing n’améliore pas directement le référencement, il peut jouer un rôle indirect en augmentant le trafic vers votre site web et en renforçant l’engagement des utilisateurs. De plus, le SEM peut être utilisé pour promouvoir vos efforts en matière d’email marketing auprès d’un public plus large.

Conformité aux Réglementations sur la Protection des Données 🛡️

Dans le monde actuel du numérique, la protection des données est d’une importance capitale. C’est particulièrement vrai dans l’email marketing B-to-B, où vous manipulez les données personnelles de vos prospects et clients. Veiller à la conformité avec les lois sur la protection des données n’est pas seulement la bonne chose à faire ; c’est aussi une obligation légale. Voici comment vous assurer que vos pratiques d’email marketing sont conformes.

Comprendre les réglementations applicables ⚖️

Selon votre localisation et celle de vos destinataires, différentes lois sur la protection des données peuvent s’appliquer. Par exemple, si vous êtes basé en Europe ou que vous communiquez avec des individus basés en Europe, vous devez respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD). D’autres juridictions peuvent avoir leurs propres lois, comme la loi CAN-SPAM aux États-Unis.

Fournir une option de désinscription 🚫

Tous vos emails marketing doivent inclure une option pour permettre aux destinataires de se désabonner. Cette option doit être claire et facile à trouver. De plus, vous devez respecter les demandes de désabonnement rapidement.

Protéger les données des clients 🛡️

Vous devez prendre des mesures pour protéger les données de vos clients. Cela inclut la sécurisation de vos systèmes et de vos réseaux, ainsi que la limitation de l’accès aux données.

Responsabilité et transparence 🌐

Vous devez être en mesure de démontrer que vous respectez toutes les réglementations sur la protection des données. Cela inclut la tenue de registres appropriés, la réalisation d’audits et la transparence avec vos clients sur la manière dont vous utilisez leurs données.

La conformité aux réglementations sur la protection des données est un aspect crucial de l’email marketing B-to-B.

Analyser les Performances de votre Campagne d’Email Marketing 📈

Une fois que vous avez lancé votre campagne d’email marketing B-to-B, il est essentiel d’analyser les performances pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et comment améliorer vos futurs efforts. Voici quelques mesures clés à surveiller et comment les utiliser pour optimiser vos campagnes.

Taux d’ouverture 👀

Le taux d’ouverture est le pourcentage de destinataires qui ont ouvert votre email. Un taux d’ouverture faible peut indiquer un problème avec votre ligne d’objet, le moment de l’envoi, ou une liste de diffusion non engagée.

Taux de clics 🖱️

Le taux de clics est le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur un lien dans votre email. Si votre taux de clics est faible, vous devrez peut-être améliorer votre appel à l’action, la pertinence de votre contenu, ou la conception de votre email.

Taux de conversion 🛒

Le taux de conversion est le pourcentage de destinataires qui ont effectué l’action souhaitée après avoir cliqué sur un lien dans votre email. Cela peut être l’achat d’un produit, l’inscription à un webinaire, le téléchargement d’un guide, etc. Un faible taux de conversion peut indiquer un problème avec votre page de destination ou une proposition de valeur peu claire.

Taux de désabonnement 🚫

Le taux de désabonnement est le pourcentage de destinataires qui se sont désabonnés de votre liste de diffusion après avoir reçu votre email. Un taux de désabonnement élevé peut être un signe de contenu non pertinent, d’une fréquence d’envoi trop élevée, ou de problèmes de délivrabilité.

Retour sur investissement (ROI) 💰

Le retour sur investissement est une mesure de l’efficacité de votre campagne en termes financiers. Il est calculé en divisant le bénéfice généré par votre campagne par le coût total de celle-ci. Le ROI vous aide à déterminer si votre campagne d’email marketing est rentable.

Analyser les performances de votre campagne d’email marketing vous permet de comprendre ce qui fonctionne, d’identifier les domaines à améliorer, et d’optimiser vos efforts pour obtenir de meilleurs résultats. Votre conseiller client chez Ediware peut vous aider à suivre ces indicateurs et à interpréter les données pour guider votre stratégie d’email marketing.

Pour conclure 🎯

À travers ce guide, nous avons exploré le paysage de l’email marketing B-to-B, détaillé ses composants essentiels et souligné son potentiel en tant qu’outil puissant de prospection. Avec une stratégie d’email marketing bien conçue, une compréhension précise de votre audience, des contenus captivants, une approche respectueuse des réglementations en matière de protection des données, et une analyse minutieuse des performances, vous êtes maintenant prêt à propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.

L’email marketing, loin d’être obsolète, demeure un canal de communication direct et efficace pour établir des relations durables avec vos prospects et clients. Comme nous l’avons montré tout au long de ce guide, son succès réside dans une mise en œuvre soignée et une attention continue à l’amélioration et à l’optimisation.

N’oubliez pas, l’email marketing B-to-B n’est pas un effort ponctuel, mais un engagement à long terme envers votre audience. Chaque email que vous envoyez est une occasion d’apporter de la valeur, de renforcer la confiance et de rapprocher vos prospects de la conversion. En suivant les conseils et les meilleures pratiques de ce guide, vous êtes sur la bonne voie pour tirer pleinement parti de l’email marketing B-to-B.

Alors, n’hésitez plus, lancez-vous dans cette aventure enrichissante. Nous sommes convaincus que vous serez agréablement surpris par les résultats. Bonne chance, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires. 🚀🎯💼

Design

L’importance de l’expérience utilisateur dans la conception des emails

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 7 juin 2023
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Vous est-il déjà arrivé de recevoir un email qui vous a laissé perplexe ? Des images trop volumineuses, des textes indéchiffrables, ou encore des liens qui mènent à nulle part ? Si oui, vous avez probablement vécu une mauvaise expérience utilisateur. 😕

Dans le monde digital, l’expérience utilisateur (UX) est fondamentale. Elle est le pivot sur lequel tournent tous les éléments de la communication, et les emails ne font pas exception. Voyons pourquoi l’UX est crucial dans la conception des emails et comment vous pouvez améliorer votre jeu d’emailing.

Qu’est-ce que l’expérience utilisateur (UX) ? 👀

Le terme a été utilisé pour la première fois en 1988 par Donald Norman, l’UX est un concept qui englobe tous les aspects de l’interaction d’un utilisateur avec un produit, un service ou une entreprise. L’UX ne se limite pas à l’esthétique d’un design, mais se concentre sur la façon dont les utilisateurs interagissent et vivent l’expérience. En email marketing, l’UX joue un rôle clé pour assurer une communication fluide et efficace.

Pourquoi l’UX est-elle importante en email design ? 📨

L’UX dans la conception des emails est fondamentale pour trois raisons principales :

Augmentation des taux de conversion : Un email bien conçu avec une excellente UX peut accroître l’engagement et favoriser les conversions. En effet, un bon design facilite la lecture, la compréhension et l’interaction avec l’email. 👍

Amélioration de la rétention des clients : Une expérience utilisateur positive renforce la fidélité des clients en créant une interaction agréable et mémorable avec votre marque. 💡

Booste votre image de marque : Une UX soignée et bien pensée dans vos emails montre que vous accordez de l’importance à vos clients et à la qualité de votre communication. Cela renforce la perception positive de votre marque. 🚀

Comment optimiser l’UX dans la conception des emails ? 🛠️

Choix du contenu et rédaction créative : Évitez le blabla inutile. Soyez concis, clair et créatif. N’oubliez pas, moins c’est parfois plus. ✍️
Placement stratégique des liens : Utilisez les liens judicieusement pour diriger le trafic vers votre site web, mais évitez d’encombrer votre email avec trop de liens qui pourraient détourner l’attention.🔗
Ordre et priorité du contenu : Hiérarchisez votre contenu. Assurez-vous que l’information la plus importante est mise en avant. Utilisez un système de titres et de sous-titres clair pour guider la lecture.📚
Appels à l’action clairs : Un bon email a un but précis. Que ce soit pour partager des informations, promouvoir un produit ou inviter à un événement, assurez-vous que votre appel à l’action est clair et visible. 📢
Mobile friendly : De plus en plus de personnes consultent leurs emails sur leur mobile. Assurez-vous que votre design est responsive et offre une bonne expérience sur tous les écrans. 📱
Conception visuelle agréable : Utilisez des images, des graphiques, et des couleurs de manière harmonieuse pour rendre votre email visuellement attrayant. Mais attention à ne pas surcharger l’email, la simplicité est souvent le meilleur choix. 🎨
Accessibilité : Assurez-vous que votre email est accessible à tous. Utilisez des polices lisibles, de taille adéquate, et veillez à la compatibilité de votre design avec les lecteurs d’écran pour les utilisateurs malvoyants.🌐
Test et feedback : Faites tester vos emails par vos collègues avant de les envoyer. Le feedback des utilisateurs est le moyen le plus fiable de savoir si votre UX est optimisée. 🔄

En conclusion, une UX bien pensée est primordiale pour la réussite de vos campagnes d’email marketing. Alors, n’attendez plus, donnez à vos emails le soin qu’ils méritent ! 🌟

En mettant en œuvre ces conseils, vous êtes sur le bon chemin pour offrir une expérience utilisateur de qualité à vos destinataires, et ainsi améliorer vos performances en matière de marketing par email. Bonne chance ! 🍀

Conseils emailing

Newsletter du mois de mai 2023

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 11 mai 2023
Aucun commentaire sur Newsletter du mois de mai 2023

Bonjour,

Voilà les nouveautés pour Ediware ce mois ci.

Fonctionnalité à découvrir

Ediware + Zapier = 💙

C’est officiel, la plateforme Ediware fait partie du programme partenaires de Zapier.

Grâce à notre intégration à Zapier, connectez vos données sur la plateforme à plus de 5000 applications.

Vos contacts peuvent ainsi être synchronisés dans les deux sens avec vos autres outils, par exemple :

👉 CRM : Salesforce, Microsoft Dynamics 365 CRM, Zoho CRM, Teamleader, Hubspot

👉 Formulaires web : Calendly, Typeform, Gravity Forms, Google Forms

👉 CMS : WordPress, Wix, Shopify, Magento, Woocommerce, Webflow

👉 App de collaboration : ClickUp, Monday, Asana

👉 Ainsi qu’un grand nombre d’applications de tous les jours : Google Sheets, Slack, Notion, Airtable, Excel

👉 Voir la documentation

L’article du mois

📃 Comment évaluez-vous votre délivrabilité ?

Mémento des paramètres à prendre en compte pour faire aboutir les emails en boîte de réception.

👉 Lire l’article sur le site Ediware

Replay de notre dernier webinar

🎬 Les indicateurs d’une campagne emailing B2B réussie

Comment bien analyser ses statistiques sans tomber dans les pièges d’une interprétation erronée ?

Nous passerons en revue les différents indicateurs d’une campagne emailing : ouvertures, clics, réactivité, désabonnements, conversions, délivrabilité.

👉 L’objectif de ce webinar est de vous donner les points clefs qui permettent de s’y retrouver dans la jungle des statistiques afin d’optimiser vos campagnes futures.

👉 A partir d’exemples d’emailing de prospection B2B, nous vous présenterons des solutions pour améliorer vos campagnes.

👉 Voir la vidéo sur Viméo

Les chiffres de l’activité emailing en 2022

La DMA a publié la 18ème étude sur l’activité routage email en France, basée sur le recueil de données chiffrées déclaratives de 12 membres de la DMA France, acteurs majeurs du secteur.

👉142 milliards d’emails envoyés (+1,64%)

👉 Taux moyen d’ouverture : 18,15%

👉 Taux moyen de clic : 5,35%

Pour plus d’informations, visiter le site de la DMA.

Technique

650 émoji pour vos campagnes emailing

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 4 mai 2023
Aucun commentaire sur 650 émoji pour vos campagnes emailing

L’utilisation d’emojis dans l’objet ou le message d’une campagne d’emailing peut constituer un atout stratégique pour susciter l’engagement de vos destinataires. Les emojis sont devenus un langage universel qui permet de capter l’attention et de véhiculer des émotions de manière simple et immédiate. En intégrant judicieusement des emojis dans vos objets d’email, vous attirez l’attention des destinataires pour les inciter à ouvrir vos messages, tout en leur offrant une expérience plus ludique et personnalisée. Les emojis servent aussi à mettre en avant des éléments clés de votre message, facilitant ainsi la compréhension du contenu. Mais utilisez les avec parcimonie, en tenant compte de votre cible et de votre secteur d’activité, afin d’éviter de nuire à l’image professionnelle de votre marque ou de rendre votre message trop informel.

Voilà la liste des principaux émoji avec leur description. Collez les directement dans l’objet ou dans le message de vos campagnes emailing. Ou utilisez le code HTML fourni.

Smiley et personnes

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
😄	😄	Visage souriant avec des yeux souriants
😊	😊	Visage souriant avec des yeux souriants et une bouche légèrement souriante
🙂	🙂	Visage souriant avec des yeux souriants et une bouche neutre
🙃	🙃	Visage renversé
😉	😉	Clin d’œil
😜	😜	Visage avec la langue tirée et l’œil qui cligne
😝	😝	Visage avec la langue tirée et les yeux fermés
😛	😛	Visage avec la langue tirée
🤪	🤪	Visage avec les yeux exorbités et la langue qui pend
😎	😎	Visage souriant avec des lunettes de soleil
🤓	🤓	Visage souriant avec des lunettes et un livre
🧐	🧐	Visage avec un monocle et une bouche légèrement souriante
😕	😕	Visage confus
😟	😟	Visage préoccupé
🙁	🙁	Visage triste avec une bouche légèrement froncée
☹️	☹️	Visage triste
😮	😮	Visage étonné
😯	😯	Visage sans expression avec les yeux écarquillés
😲	😲	Visage avec la bouche ouverte et les yeux écarquillés
😳	😳	Visage rougissant avec les yeux écarquillés
😦	😦	Visage fâché avec la bouche ouverte
😧	😧	Visage anxieux avec la bouche ouverte
😨	😨	Visage effrayé avec la bouche ouverte et les yeux écarquillés
😰	😰	Visage anxieux avec la sueur froide
😥	😥	Visage déçu avec une goutte de sueur
😢	😢	Visage triste avec une larme
😭	😭	Visage qui pleure
😱	😱	Visage hurlant de peur
😞	😞	Visage déçu
😤	😤	Visage fâché avec des cornes
😠	😠	Visage en colère
😡	😡	Visage très en colère
😈	😈	Visage souriant avec des cornes
👿	👿	Visage fâché avec des cornes et des yeux rouges
💀	💀	Tête de mort
☠️	☠️	Tête de mort et des os croisés
💩	💩	Caca souriant
🤡	🤡	Visage de clown
👹	👹	Ogre japonais
👺	👺	Monstre japonais
👻	👻	Fantôme
👽	👽	Extraterrestre
👾	👾	Monstre de jeu vidéo
🤖	🤖	Visage de robot
😺	😺	Visage de chat souriant
😸	😸	Visage de chat avec des yeux souriants
😹	😹	Visage de chat avec des larmes de joie
😻	😻	Visage de chat avec des yeux en forme de cœur
😼	😼	Visage de chat sournois avec un sourire
😽	😽	Visage de chat avec des yeux fermés et des lèvres pliées
🙀	🙀	Visage de chat effrayé
😿	😿	Visage de chat triste avec une larme
😾	😾	Visage de chat fâché
🙈	🙈	Singe qui se couvre les yeux
🙉	🙉	Singe qui se couvre les oreilles
🙊	🙊	Singe qui se bouche la bouche
💡	💡	Ampoule allumée

Les panneaux

Emoji HTML	Code hexadécimal HTML	Description en français
⚠️	⚠️	Danger
🚦	🚦	Feu de signalisation
🚧	🚧	Panneau de travaux
⛔	⛔	Panneau d’interdiction
🛑	🛑	Panneau stop
🚸	🚸	Passage piéton
🚳	🚳	Interdiction de cyclistes
🚯	🚯	Interdiction de jeter des déchets
🚱	🚱	Non potable
🚷	🚷	Interdiction de piétons
📵	📵	Interdiction d’utiliser un téléphone mobile

Les bulles de dialogue

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
💤	💤	Bulle de pensée dormant
💭	💭	Pensée bulle
💬	💬	Bulle de dialogue
🗨️	🗨️	Bulle de dialogue gauche
🗯️	🕳	Bulle de dialogue avec des points
🕳️	🗯️	Trou

Les conditions météo

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
☀️	☀️	Soleil
⛅	⛅️	Nuage et soleil
☁️	☁️	Nuage
🌥️	🌥️	Nuage avec du soleil
🌦️	🌦️	Nuage avec de la pluie et du soleil
🌧️	🌧️	Nuage avec de la pluie
⛈️	⛈️	Nuage avec de la pluie et de l’orage
🌩️	🌩️	Nuage avec de la pluie et de la foudre
🌨️	🌨️	Nuage avec de la neige
❄️	❄️	Flocon de neige
☃️	☃️	Bonhomme de neige
🌪️	🌪️	Tornade
🌫️	🌫️	Brouillard
🌊	🌊	Vague
🌬️	🌬️	Visage soufflant le vent
💨	💨	Symbole de vent soufflant fort

Les animaux

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
🐶	🐶	Tête de chien
🐱	🐱	Tête de chat
🐭	🐭	Tête de souris
🐹	🐹	Tête de hamster
🐰	🐰	Tête de lapin
🦊	🦊	Tête de renard
🐻	🐻	Tête d’ours
🐼	🐼	Tête de panda
🐨	🐨	Tête de koala
🐯	🐯	Tête de tigre
🦁	🦁	Tête de lion
🐮	🐮	Tête de vache
🐷	🐷	Tête de cochon
🐸	🐸	Tête de grenouille
🐵	🐵	Tête de singe
🐔	🐔	Tête de poulet
🐧	🐧	Tête de manchot
🐦	🐦	Tête d’oiseau
🐤	🐤	Poussin
🦆	🦆	Tête de canard
🦉	🦉	Tête de hibou
🦇	🦇	Tête de chauve-souris
🦋	🦋	Papillon
🐌	🐌	Escargot
🐛	🐛	Chenille
🦟	🦟	Moustique
🐜	🐜	Fourmi
🐝	🐝	Abeille
🐞	🐞	Coccinelle
🕷️	🕷	Araignée
🦂	🦂	Scorpion
🦞	🦞	Homard
🦀	🦀	Crabe
🐍	🐍	Serpent
🦕	🦕	Dinosaure
🦖	🦖	Tête de tyrannosaure

La nourriture

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
🍇	🍇	Raisins
🍈	🍈	Melon
🍉	🍉	Pastèque
🍊	🍊	Orange
🍋	🍋	Citron
🍌	🍌	Banane
🍍	🍍	Ananas
🥭	🥭	Mangue
🍎	🍎	Pomme
🍏	🍏	Pomme verte
🍐	🍐	Poire
🍑	🍑	Pêche
🍒	🍒	Cerise
🍓	🍓	Fraise
🥝	🥝	Kiwi
🍅	🍅	Tomate
🥑	🥑	Avocat
🥔	🥔	Pomme de terre
🥕	🥕	Carotte
🌽	🌽	Épi de maïs
🌶️	🌶	Piment
🥒	🥒	Concombre
🥬	🥬	Chou
🥦	🥦	Brocoli
🍄	🍄	Champignon
🥜	🥜	Cacahuètes
🌰	🌰	Marron
🍞	🍞	Pain
🥐	🥐	Croissant
🥖	🥖	Baguette de pain
🥨	🥨	Bretzel
🥞	🥞	Pancakes
🧀	🧀	Fromage
🍖	🍖	Viande à l’os
🍗	🍗	Pilons de poulet
🥩	🥩	Steak
🥓	🥓	Bacon
🍔	🍔	Hamburger
🍟	🍟	Frites
🍕	🍕	Pizza

Gestes

👏	👏	Mains applaudissant
🙌	🙌	Mains levées en l’air
👋	👋	Main qui dit bonjour
👍	👍	Pouce en l’air
👎	👎	Pouce vers le bas
👊	👊	Poing serré
✊	✊	Poing levé
🤛	🤛	Poing qui frappe à gauche
🤜	🤜	Poing qui frappe à droite
🤞	🤞	Doigts croisés
✌️	✌	Signe de la victoire
🤘	🤘	Signe du rock
🤟	🤟	Signe « Je t’aime » en langage des signes
🤙	🤙	Signe de la main en forme de téléphone
🖖	🖖	Salut vulcain
🤏	🤏	Pouce et index qui se touchent
✍️	✍	Main en train d’écrire
💅	💅	Ongles peints
🤳	🤳	Selfie
💪	💪	Biceps forts
👫	👫	Couple
👭	👭	Deux femmes se tenant la main
👬	👬	Deux hommes se tenant la main
🙏	🙏	Mains en prière

Moyens de transport

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
🚗	🚗	Voiture
🚕	🚕	Taxi
🚙	🚙	4×4
🚌	🚌	Bus
🚎	🚎	Bus urbain
🏎️	🏎	Formule 1
🚓	🚓	Voiture de police
🚑	🚑	Ambulance
🚒	🚒	Camion de pompier
🚚	🚚	Camion
🚛	🚴	Camion de transport
🚜	🚜	Tracteur
🛴	🛴	Trottinette
🚲	🚲	Vélo
🛵	🛵	Scooter
🏍️	🏍	Moto
🛺	🛺	Tuk-tuk
🛸	🛸	OVNI
🚁	🚁	Hélicoptère
🚤	🚤	Bateau à moteur
⛵	⛵	Voilier
🛥️	🛥	Bateau
🚀	🚀	Fusée
🛩️	🛩	Avion

Professions

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
👨‍🏫	👨‍🏫	Professeur homme
👩‍🏫	👩‍🏫	Professeur femme
👨‍⚕️	👨‍⚕️	Docteur homme
👩‍⚕️	👩‍⚕️	Docteur femme
👨‍🍳	👨‍🍳	Chef homme
👩‍🍳	👩‍🍳	Chef femme
👮‍♂️	👮‍♂️	Policier homme
👮‍♀️	👮‍♀️	Policier femme
👷‍♂️	👷‍♂️	Ouvrier homme
👷‍♀️	👷‍♀️	Ouvrier femme
💂‍♂️	💂‍♂️	Garde homme
💂‍♀️	💂‍♀️	Garde femme
👩‍🌾	👩‍🌾	Fermière
👨‍🌾	👨‍🌾	Fermier
👩‍🔧	👩‍🔧	Mécanicienne
👨‍🔧	👨‍🔧	Mécanicien
👩‍🏭	👩‍🏭	Ouvrière d’usine
👨‍🍳	👨‍🍳	Chef cuisinier
👩‍🍳	👩‍🍳	Cheffe cuisinière
👨‍🌾	👨‍🌾	Agriculteur
👩‍🌾	👩‍🌾	Agricultrice
👨‍🍼	👨‍🍼	Nourrice
👩‍🍼	👩‍🍼	Nourrice
👨‍🎓	👨‍🎓	Étudiant
👩‍🎓	👩‍🎓	Étudiante
👨‍🏫	👨‍🏫	Enseignant
👩‍🏫	👩‍🏫	Enseignante
👨‍⚕️	👨‍⚕	Médecin
👩‍⚕️	👩‍⚕	Médecin
👨‍🌾	👨‍🌾	Agriculteur
👩‍🌾	👩‍🌾	Agricultrice
👨‍🍳	👨‍🍳	Chef cuisinier
👩‍🍳	👩‍🍳	Cheffe cuisinière
👨‍🔧	👨‍🔧	Mécanicien
👩‍🔧	👩‍🔧	Mécanicienne
👨‍🏭	👨‍🏭	Ouvrier d’usine
👩‍🏭	👩‍🏭	Ouvrière d’usine
👨‍💼	👨‍💼	Homme d’affaires
👩‍💼	👩‍💼	Femme d’affaire
👩‍🔬	👩‍🔬	Femme scientifique
👨‍🔬	👨‍🔬	Homme scientifique
🧑‍🔬	🧑‍🔬	Personne scientifique
👩‍💻	👩‍💻	Femme technologue
👨‍💻	👨‍💻	Homme technologue
🧑‍💻	🧑‍💻	Personne technologue
👩‍🎤	👩‍🎤	Femme chanteuse
👨‍🎤	👨‍🎤	Homme chanteur
🧑‍🎤	🧑‍🎤	Personne chanteuse/chanteur
👩‍🎨	👩‍🎨	Femme artiste
👨‍🎨	👨‍🎨	Homme artiste
🧑‍🎨	🧑‍🎨	Personne artiste

Personnages originaux

Emoji	Code HTML	Description
🤡	🤡	Clown
🤠	🤠	Cowboy qui lève la main en salutation
👽	👽	Extraterrestre
👺	👺	Goblin
👻	👻	Fantôme
💩	💩	Crotte souriante
🤖	🤖	Robot
🧟	🧟	Zombie
🧞	🧞	Génie
🧜	🧜	Sirène ou Triton
🧚	🧚	Fée

Objets de bureau

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
📎	📎	Trombone
📌	📌	Épingle
📍	📍	Punaise
📏	📏	Règle
📐	📐	Équerre
✂️	✂	Ciseaux
🖋️	🖋	Stylo-plume
🖊️	🖊	Stylo à bille
🖍️	🖍	Feutre
📝	📝	Bloc-notes
📓	📓	Carnet
📔	📔	Cahier
📒	📒	Classeur
📚	📚	Livres
📖	📖	Livre ouvert
📜	📜	Rouleau de parchemin
📰	📰	Journal
🗞️	🗞	Journal enroulé
📑	📑	Marque-page
🔖	🔖	Étiquette de prix
💼	💼	Attaché-case
📁	📁	Dossier
📂	📂	Classeur de fichiers
🗂️	🗂	Classeur ouvert
📅	📅	Calendrier
📆	📆	Calendrier spirale
🗓️	🗓	Calendrier de bureau
📇	📇	Carte de visite
📈	📈	Graphique en hausse
📉	📉	Graphique en baisse
📊	📊	Graphique à barres
📋	📋	Liste
📌	📌	Épingle
📍	📍	Punaise
📎	📎	Trombone
🖇️	🖇	Attache en métal
📏	📏	Règle
📐	📐	Équerre
🗒️	🗒	Bloc-notes à spirale
🗃️	🗃	Boîte de fichiers
🗄️	🗄	Boîte de fichiers
🗃️	🗃	Boîte à archives
🗂️	🗂	Classeur à dossier suspendu
📁	📁	Dossier de fichiers
📂	📂	Dossier de fichiers ouverts
🗞️	🗞	Journal avec une annonce
📰	📰	Journal
📓	📓	Carnet
📔	📔	Livre d’exercices
📒	📒	Carnet de notes
📕	📕	Livre fermé
📗	📗	Livre vert
📘	📘	Livre bleu
📙	📙	Livre orange
📚	📚	Pile de livres
📖	📖	Livre ouvert
🔖	🔖	Marque-page
📎	📎	Trombone
🖇️	🖇	Épingle à linge
📐	📐	Équerre
📏	📏	Règle
📌	📌	Épingle de bureau
📍	📍	Punaise
✂️	✂	Ciseaux
🖊️	🖊	Stylo-plume
🖋️	🖋	Plume d’écriture
🖌️	🖌	Pinceau
🖍️	🖍	Crayon de couleur
📝	📝	Notepad
✒️	✒	Signature
📎	📎	Trombone
🖇️	🖇	Épingle à linge
🔗	🔗	Lien
📌	📌	Épingle de bureau
🧷	🧷	Épingle de sûreté

Informatique

Emoji	Code HTML	Description en français
💻	💻	Ordinateur portable
🖥️	🖥	Ordinateur de bureau
🖨️	🖨	Imprimante
🖱️	🖱	Souris
🖲️	🖲	Trackball
🕹️	🕹	Manette de jeu
🗜️	🗜	Étau
💾	💾	Disquette
💿	💿	CD
📀	📀	DVD
🗑️	🗑	Corbeille
🔒	🔒	Serrure
🔓	🔓	Serrure ouverte
🔏	🔏	Serrure avec plume
🔐	🔐	Serrure avec clé
🔑	🔑	Clé

Mobiles et téléphonie

Emoji	Code hexadécimal	Description en français
📱	📱	Téléphone portable
📲	📲	Téléphone portable avec flèche
☎️	☎	Téléphone
📞	📞	Récepteur de téléphone
📟	📟	Bipeur
📠	📠	Télécopieur
🔋	🔋	Batterie

Médailles

Emoji	Code HTML	Description
🎖️	🎖	Médaille militaire
🏅	🏅	Médaille sportive
🥇	🥇	Médaille d’or
🥈	🥈	Médaille d’argent
🥉	🥉	Médaille de bronze
🎗️	🎗	Ruban jaune
🎫	🎫	Billet d’entrée
🏆	🏆	Coupe trophée
🏵️	🏵	Rosette de compétition
🎖️	🎖	Médaille militaire
🏅	🏅	Médaille sportive
🥇	🥇	Médaille d’or
🥈	🥈	Médaille d’argent
🥉	🥉	Médaille de bronze
🎗️	🎗	Ruban jaune
🎫	🎫	Billet d’entrée
🏆	🏆	Coupe trophée
🏵️	🏵	Rosette de compétition

Les arbres

Emoji	Code HTML	Description
🌲	🌲	Arbre de Noël
🌳	🌳	Arbre feuillu
🍂	🍂	Feuille morte
🍁	🍁	Feuille d’érable
🌴	🌴	Palmier
🎄	🎄	Sapin de Noël
🌿	🌿	Herbe verte
🌱	🌱	Pousse de plante
🍃	🍃	Feuille dans le vent

Les plantes

Emoji	Code HTML	Description en français
🌱	🌱	Pousse verte
🌿	🌿	Plante à feuilles
🍃	🍃	Feuilles tombées
🍀	🍀	Trèfle à quatre feuilles
🌺	🌺	Fleur hibiscus
🌻	🌻	Tournesol
🌼	🌼	Fleur blanche
🌸	🌸	Fleur rose
🌹	🌹	Rose
🥀	🥀	Rose flétrie
🌷	🌷	Tulipe
🍁	🍁	Feuille d’érable
🍂	🍂	Feuilles d’automne
🍄	🍄	Champignon
🌰	🌰	Marron
🌵	🌵	Cactus
🎋	🎋	Feuilles de bambou

Les voyages et les lieux

Emoji	Code HTML	Description
🌍	🌍	Globe terrestre montrant l’Europe et l’Afrique
🌎	🌎	Globe terrestre montrant les Amériques
🌏	🌏	Globe terrestre montrant l’Asie et l’Australie
🌐	🌐	Globe terrestre avec méridiens et parallèles
🗺️	🗺	Carte du monde
🗾	🗾	Carte du Japon
🧭	🧭	Boussole
🏔️	🏔	Montagne enneigée
⛰️	⛰	Montagne
🌋	🌋	Volcan
🗻	🗻	Mont Fuji
🏕️	🏕	Camping
🏖️	🏖	Plage avec parasol
🏜️	🏜	Désert
🏝️	🏝	Île déserte
🏞️	🏞	Parc national
🏟️	🏟	Stade

Les bâtiments

Emoji	Code HTML	Description
🏢	🏢	Immeuble
🏣	🏣	Bâtiment de la poste
🏤	🏤	Bâtiment de la poste avec une forme arrondie
🏥	🏥	Hôpital
🏦	🏦	Banque
🏨	🏨	Hôtel
🏩	🏩	Love hotel
🏪	🏪	Supermarché
🏫	🏫	École
🏬	🏬	Grand magasin
🏭	🏭	Usine
🏯	🏯	Château japonais
🏰	🏰	Château européen
🏠	🏠	Maison
🏡	🏡	Maison avec jardin
🏘️	🏘	Maisons dans un village
🏚️	🏚	Maison abandonnée

Le temps

Emoji	Code HTML	Description
⏰	⏰	Horloge
⏱️	⏱	Chronomètre
⏲️	⏲	Minuterie
🕰️	🕰	Horloge de bureau
🕛	🕛	Horloge une heure
🕧	🕧	Horloge une heure trente
🕐	🕐	Horloge deux heures
🕜	🕜	Horloge deux heures trente
🕑	🕑	Horloge trois heures
🕝	🕝	Horloge trois heures trente
🕒	🕒	Horloge quatre heures
🕞	🕞	Horloge quatre heures trente
🕓	🕓	Horloge cinq heures
🕟	🕟	Horloge cinq heures trente
🕔	🕔	Horloge six heures
🕠	🕠	Horloge six heures trente
🕕	🕕	Horloge sept heures
🕡	🕡	Horloge sept heures trente
🕖	🕖	Horloge huit heures
🕢	🕢	Horloge huit heures trente
🕗	🕗	Horloge neuf heures
🕣	🕣	Horloge neuf heures trente
🕘	🕘	Horloge dix heures
🕤	🕤	Horloge dix heures trente
🕙	🕙	Horloge onze heures
🕥	🕥	Horloge onze heures trente
🕚	🕚	Horloge douze heures
🕦	🕦	Horloge douze heures trente
⏲️	⏲	Minuterie
⏳	⏳	Sablier en train de s’écouler
⏰	⏰	Horloge
🕰️	🕰	Horloge de bureau

Fêtes

Emoji	Code HTML	Description
🎉	🎉	Fête
🎊	🎊	Confettis
🎁	🎁	Cadeau
🎂	🎂	Gâteau d’anniversaire
🎈	🎈	Ballon de fête
🎆	🎆	Feu d’artifice
🎇	🎇	Feu d’artifice brillant
🥳	🥳	Visage de fête avec chapeau de fête
🎊	🎊	Confettis

Les outils

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description
🔨	🔨	Marteau
🛠️	🛠	Marteau et clé
🔧	🔧	Clé à molette
🔩	🔩	Boulon et écrou
🪛	🪛	Vis
🪚	🪚	Pince
🪝	🪝	Crochet
🔫	🔫	Pistolet à colle
🪜	🪜	Échelle
🧰	🧰	Boîte à outils
🔗	🔗	Maillons de chaîne
🔭	🔭	Télescope
📏	📏	Règle
🪜	🪜	Échelle

Coeurs

Emoji HTML	Code hexadécimal	Description en français
❤️	❤️	Cœur rouge
🧡	🧡	Cœur orange
💛	💛	Cœur jaune
💚	💚	Cœur vert
💙	💙	Cœur bleu
💜	💜	Cœur violet
🤎	🤎	Cœur marron
🖤	🖤	Cœur noir
🤍	🤍	Cœur blanc
💔	💔	Cœur brisé
❣️	❣️	Cœur en forme de point d’exclamation
💕	💕	Cœurs roses
💞	💞	Cœur qui tourne
💓	💓	Battement de cœur
💗	💗	Cœur rose
💖	💖	Cœur étincelant
💘	💘	Cœur avec une flèche
💝	💝	Cadeau en forme de cœur
💌	💌	Lettre d’amour
💟	💟	Cœur décoratif
❥	❥	Cœur tordu

Les statistiques

Emoji	Code HTML	Description en français
📊	📊	Graphique en barres
📈	📈	Graphique en hausse
📉	📉	Graphique en baisse
📊	📊	Graphique en barres

Les paysages

Emoji	Code HTML hexadécimal	Description
🌄	🌄	lever de soleil sur une montagne
🌅	🌅	lever de soleil
🌆	🌆	ville au lever du soleil
🌇	🌇	ville au crépuscule
🌉	🌉	pont de nuit
🌊	🌊	vague
🌋	🌋	volcan
🌌	🌌	voie lactée

Médical

Emoji	Code HTML	Description
🩺	🧑	Blouse de laboratoire
💉	💉	Seringue
🩸	🧠	Goutte de sang
🌡️	🌡	Thermomètre
📋	📝	Fiche médicale
🆘	🔫	Bouton SOS
🏥	🏥	Hôpital
🚑	🚑	Ambulance
🧪	🧠	Tube à essai
🩹	🧡	Bandage

La lune

Emoji	Code HTML hexadécimal	Description
🌑	🌑	nouvelle lune
🌒	🌒	premier quartier de lune
🌓	🌓	premier quartier de lune croissant
🌔	🌔	lune gibbeuse croissante
🌕	🌕	pleine lune
🌖	🌖	lune gibbeuse décroissante
🌗	🌗	dernier quartier de lune croissant
🌘	🌘	dernier quartier de lune
🌙	🌙	croissant de lune
🌚	🌚	lune noire avec visage
🌛	🌛	première phase de la lune avec visage
🌜	🌜	dernière phase de la lune avec visage

email-marketing B2B

Focus client : Comment optimiser votre stratégie email-marketing B2B en créant un avatar client

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 20 avril 2023
Aucun commentaire sur Focus client : Comment optimiser votre stratégie email-marketing B2B en créant un avatar client

L’email-marketing est un outil essentiel pour développer et entretenir des relations professionnelles solides dans le secteur B2B. Pour tirer pleinement parti de cette stratégie, il est crucial de mettre l’accent sur les besoins de vos clients et de créer un avatar client, qui représente votre client idéal. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les différentes étapes pour optimiser votre stratégie email-marketing B2B en vous concentrant sur le client, en récoltant leurs besoins et en créant un avatar client adapté.

🗣️ Parler des besoins de vos clients

Analyser les tendances du marché B2B 📊

Pour bien comprendre les besoins de vos clients B2B, il est essentiel de commencer par analyser les tendances du marché. Cela vous aidera à identifier les opportunités, les défis et les attentes des entreprises dans votre secteur. Pour ce faire, consultez des rapports de recherche, des études de marché et des articles d’experts. Restez également à l’affût des nouvelles technologies, des innovations et des changements réglementaires qui pourraient affecter votre secteur.

Identifier les défis et les problèmes auxquels vos clients professionnels sont confrontés 🎯

Une fois que vous avez une vue d’ensemble des tendances du marché, il est temps de vous concentrer sur les défis et les problèmes spécifiques auxquels vos clients sont confrontés. Pour cela, il est important de dialoguer avec eux, d’analyser les retours d’expérience et de suivre les discussions en ligne sur les réseaux sociaux professionnels ou les forums spécialisés. Cela vous permettra d’identifier les points de douleur communs et de mieux adapter votre offre pour répondre à leurs besoins.

Adapter votre communication pour répondre aux besoins des entreprises 📝

Maintenant que vous avez identifié les besoins et les attentes de vos clients B2B, il est essentiel d’adapter votre communication en conséquence. Cela signifie que vous devez adapter le contenu, le ton et la fréquence de vos emails pour mieux répondre à leurs préoccupations. Par exemple, si vos clients sont préoccupés par la sécurité des données, assurez-vous d’inclure des informations sur les mesures de sécurité que vous avez mises en place dans vos communications.

📚 Récolter les besoins de vos clients professionnels

📋 Utilisation de sondages et questionnaires spécifiques au B2B

L’un des moyens les plus efficaces de récolter les besoins de vos clients B2B est de leur poser directement des questions. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des sondages et des questionnaires spécifiques au B2B. Assurez-vous d’inclure des questions ouvertes qui permettent aux répondants d’exprimer leurs préoccupations et leurs attentes en détail. Analysez ensuite les réponses pour identifier les tendances et les besoins communs.

Mise en place de groupes de discussion avec des professionnels 🗣️

Les groupes de discussion sont une autre méthode efficace pour récolter les besoins de vos clients B2B. Invitez des représentants d’entreprises cibles à participer à des discussions sur des sujets spécifiques à votre secteur. Ces échanges vous permettront de recueillir des informations précieuses sur leurs besoins, leurs attentes et leurs préoccupations. Les groupes de discussion peuvent être organisés en personne ou via des plateformes de visioconférence.

Analyse des retours d’expérience et des avis clients dans le secteur B2B

Les retours d’expérience et les avis clients sont une source d’information précieuse pour identifier les besoins et les attentes de vos clients B2B. Analysez les commentaires laissés sur votre site web, les réseaux sociaux professionnels ou les plateformes d’évaluation spécialisées. Prenez note des problèmes récurrents et des suggestions d’amélioration pour adapter votre offre et votre communication.

Exploiter les réseaux sociaux professionnels et les forums spécialisés

Les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et les forums spécialisés dans votre secteur sont des sources d’information inestimables pour récolter les besoins de vos clients B2B. Suivez les discussions, les publications et les commentaires pour identifier les tendances, les problèmes et les attentes des entreprises. N’hésitez pas à poser des questions et à solliciter des retours d’expérience pour mieux comprendre les besoins de vos clients.

🎯 Créer un avatar client B2

Déterminer le secteur d’activité et la taille de l’entreprise 🏭

Lors de la création de votre avatar client B2B, commencez par déterminer le secteur d’activité et la taille de l’entreprise. Cela vous aidera à cibler les entreprises les plus susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services et à adapter votre communication en fonction de leurs spécificités.

Identifier les besoins et les motivations principales des entreprises cibles

Ensuite, identifiez les besoins et les motivations principales des entreprises que vous ciblez. Quels sont les problèmes qu’elles rencontrent ? Quels objectifs cherchent-elles à atteindre ? Qu’est-ce qui les motive à rechercher une solution comme la vôtre ? En répondant à ces questions, vous serez en mesure de mieux comprendre vos clients et de leur proposer des solutions adaptées.

Définir le problème majeur que votre produit ou service résout pour les clients B2B ❗

Pour créer un avatar client B2B pertinent, il est essentiel de déterminer le problème majeur que votre produit ou service résout pour les entreprises. Cela vous permettra de vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre offre et de communiquer efficacement sur les avantages de celle-ci.

Décrire le portrait-robot de votre client idéal en tenant compte des spécificités du marché B2B

Enfin, décrivez le portrait-robot de votre client idéal en tenant compte des spécificités du marché B2B. Pensez à la taille de l’entreprise, au secteur d’activité, aux besoins spécifiques et aux motivations qui les poussent à rechercher une solution comme la vôtre. Cet avatar vous servira de guide pour adapter votre stratégie d’email-marketing B2B.

Comment utiliser l’avatar client B2B pour améliorer votre stratégie d’email-marketing

Personnalisation des emails et segmentation en fonction des caractéristiques des entreprises

L’utilisation de l’avatar client B2B vous permet de personnaliser vos emails et de segmenter vos listes en fonction des caractéristiques des entreprises. Cela signifie que vous pouvez envoyer des messages adaptés à chaque segment, en tenant compte de leurs besoins spécifiques et de leur contexte. La personnalisation et la segmentation sont essentielles pour améliorer l’engagement et la satisfaction de vos clients.

Imaginons que vous êtes une entreprise fournissant un logiciel de gestion de projet. Vous avez créé un avatar client B2B pour les secteurs de la santé et de la technologie, et vous avez identifié des besoins spécifiques pour chaque secteur. Voici comment vous pourriez personnaliser vos emails et segmenter votre liste en fonction des caractéristiques de ces entreprises :

Segmentez votre liste d’abonnés en fonction du secteur d’activité :

* Liste A : Entreprises du secteur de la santé
* Liste B : Entreprises du secteur de la technologie

Créez du contenu personnalisé pour chaque segment :

* Pour la Liste A (santé) :

Abordez les enjeux de la conformité aux réglementations spécifiques du secteur de la santé (ex : HIPAA) et comment votre logiciel de gestion de projet les aide à rester conformes.
Partagez des études de cas ou des témoignages de clients du secteur de la santé qui ont réussi à améliorer l’efficacité de leur gestion de projet grâce à votre logiciel.
Informez-les sur les fonctionnalités de votre logiciel spécialement conçues pour répondre aux besoins du secteur de la santé, comme la gestion des informations sensibles des patients.

* Pour la Liste B (technologie) :

Mettez l’accent sur l’intégration de votre logiciel de gestion de projet avec d’autres outils couramment utilisés dans le secteur de la technologie, tels que les plateformes de développement ou les systèmes de gestion des ressources humaines.
Partagez des conseils et des astuces sur la manière dont les entreprises technologiques peuvent tirer le meilleur parti de votre logiciel pour gérer des projets complexes et collaboratifs.
Présentez les fonctionnalités spécifiques de votre logiciel qui aident les entreprises technologiques à suivre et à améliorer leurs processus de développement de produits.

Adaptation du contenu et du ton en fonction de l’avatar client B2B

En vous basant sur l’avatar client, adaptez le contenu et le ton de vos emails pour mieux répondre aux besoins et aux attentes des entreprises cibles. Par exemple, si votre avatar client est une entreprise du secteur de la santé, vous pourriez inclure des informations sur les réglementations spécifiques à ce secteur ou aborder des problématiques liées à la confidentialité des données.

Pour notre exemple ci-dessus, nous aurions :

* Pour la Liste A (santé), utilisez un ton professionnel et formel, en soulignant l’importance de la conformité et de la sécurité des données.
* Pour la Liste B (technologie), adoptez un ton plus décontracté et dynamique, en mettant l’accent sur l’innovation et la collaboration.

Mise en place d’un suivi des résultats pour ajuster votre stratégie en temps réel

Pour mettre en place un suivi des résultats et ajuster votre stratégie d’email-marketing B2B en temps réel, il est important de suivre un ensemble d’indicateurs clés de performance (KPI) et d’utiliser des outils adaptés pour mesurer ces indicateurs.
Parmi les indicateurs clés de performance les plus couramment utilisés, on trouve :
* Taux d’ouverture : pourcentage d’emails ouverts par rapport au nombre total d’emails envoyés
* Taux de clics (CTR) : pourcentage de clics sur les liens contenus dans vos emails par rapport au nombre total d’emails ouverts
* Taux de conversion : pourcentage de destinataires ayant effectué une action souhaitée (achat, inscription, téléchargement, etc.) après avoir cliqué sur un lien dans l’email
* Taux de désabonnement : pourcentage de destinataires qui se désinscrivent de votre liste d’emails par rapport au nombre total d’emails envoyés
Puis ajustez votre stratégie en temps réel en fonction des résultats obtenus.
En analysant les données recueillies grâce aux outils mentionnés ci-dessus, vous pouvez identifier les points forts et les points faibles de votre stratégie d’email-marketing et ajuster vos actions en conséquence. Par exemple, si vous constatez que le taux d’ouverture est faible, vous pourriez tester différents objets d’email pour attirer l’attention des destinataires. Si le taux de clics est bas, vous pourriez travailler sur l’amélioration de la pertinence et de la qualité du contenu de vos emails.

Expérimentation et optimisation continue dans le contexte B2B

Enfin, n’oubliez pas que l’optimisation de votre stratégie d’email-marketing B2B est un processus continu. Testez différentes approches, contenus et formats pour identifier ce qui fonctionne le mieux pour votre audience cible. Apprenez de vos erreurs et de vos succès pour affiner votre stratégie et améliorer continuellement vos performances.

Mettre en place une stratégie d’email-marketing B2B axée sur le focus client peut avoir un impact significatif sur la satisfaction de vos clients et vos performances commerciales. En parlant des besoins de vos clients, en récoltant leurs besoins, et en créant un avatar client adapté, vous serez en mesure de personnaliser et d’optimiser vos communications pour mieux répondre aux attentes des entreprises. N’oubliez pas que l’optimisation est un processus continu : suivez vos résultats, apprenez de vos expériences et ajustez votre stratégie en conséquence pour atteindre vos objectifs commerciaux.

Ediware

Newsletter du mois d’avril 2023

Auteur de l’article Par Loïc Bresler
Date de l’article 5 avril 2023
Aucun commentaire sur Newsletter du mois d’avril 2023

Bonjour,

Voilà les nouveautés pour Ediware ce mois ci.

Fonctionnalité à découvrir

🔑 Vos données sont précieuses. Afin de sécuriser au mieux votre compte sur la plateforme Ediware, nous vous conseillons d’activer la double authentification sur votre espace. Rendez-vous dans la rubrique « Gestion du compte » puis « Sécurité du compte » pour activer la double authentification.

Si vous êtes plusieurs à vous connecter à votre compte, partagez le QRCode avec vos collègues.

Ce système est compatible avec toutes les applications d’authentification : Google authentificator, Authy, 1 Password, etc…

L’article du mois

📃 3 raisons pour ne pas baser toutes vos actions de génération de leads sur l’inbound marketing

Cet article que nous avons publié sur le site « Webmarketing&Co’m » explique pourquoi il faut coupler des actions de prospection par email à votre stratégie d’inbound marketing.

👉 Lire l’article sur Webmarketing&Co’m

Replay de notre dernier webinar

🎬 5 clés pour réussir sa campagne emailing de prospection B2B

Nous vous donnerons des conseils spécifiques à la prospection B2B, ainsi que des exemples :

👉 améliorer son taux d’ouverture en optimisant l’objet et le pré-header

👉 la structure minimale d’un bon contenu de prospection les points à vérifier pour un appel à l’action convaincant

👉 améliorer la transformation en vérifiant sa landing page

👉 constituer ou acquérir une liste de contacts performante

👉 Voir la vidéo sur Viméo

Labellisation RGPD

🏅 Ediware a obtenu le label Privacy Protection Pact pour l’année 2023.

Le label professionnel Privacy Protection – Pact est une initiative déclarative et engageante lancée en 2019 par la DMA France. Il permet aux organisations de la Data Marketing répondant aux exigences induites par le Règlement Général sur la Protection des Données de valoriser leur démarche respectueuse et sécuritaire des données personnelles. Pour plus d’informations, visiter le site de la DMA.

Les avantages en matière de performance

Comment le mettre en place (et le réussir) ?

Pour conclure

Techniques avancées pour aller plus loin

L’impact sur la délivrabilité

Études de cas et exemples pratiques

Pour conclure

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