Des tarifs transparents qui s'adaptent à votre croissance

L’abonnement est fait pour les envois réguliers, chaque mois ou plusieurs fois par mois. Vous avez un volume mensuel, un pool d’IP dédiées et un suivi de délivrabilité inclus. Les crédits prépayés, c’est l’inverse : vous achetez un stock d’envois et vous piochez dedans quand vous en avez besoin. Plutôt adapté aux entreprises qui font quelques campagnes par an sans calendrier fixe.

Non. Les crédits supplémentaires achetés sur les abonnements PRO et PREMIUM sont reportables. Pour la formule START, vos 5 000 crédits mensuels se cumulent aussi d’un mois sur l’autre. Et les crédits prépayés classiques n’ont pas d’expiration mensuelle non plus. Rien ne se perd.

Pas d’engagement, donc oui. Vous pouvez passer d’un PRO à un PREMIUM si votre volume d’envoi augmente ou si vous avez besoin de l’automation et des landing pages. L’inverse aussi. Le changement se fait en fonction de vos besoins réels, pas d’un contrat qui vous bloque.

Votre campagne n’est pas bloquée, c’est un point important. Les envois au-delà du volume inclus sont décomptés en crédits supplémentaires : 0,50 € pour 1 000 emails sur PRO, 0,25 € pour 1 000 sur PREMIUM. Le tarif est connu à l’avance.

C’est la question qui revient le plus souvent, et la réponse est oui. L’import de bases de contacts B-to-B est autorisé sans validation d’opt-in préalable, dans le respect de la législation en vigueur. En B-to-B, le consentement préalable n’est pas requis pour peu que le message soit en rapport avec l’activité professionnelle du destinataire. Beaucoup de plateformes ne font pas cette distinction et suspendent les comptes dès qu’elles détectent de la prospection. Chez Ediware, la prospection B-to-B fait partie du métier depuis 2002.

Chez la plupart des plateformes d’emailing, plus votre liste de contacts grossit, plus votre facture augmente. Parfois de plusieurs centaines d’euros par mois, juste parce que votre base s’est étoffée. Chez Ediware, le nombre de contacts hébergés n’entre pas dans le calcul. Vous payez pour le volume d’envoi, pas pour la taille de votre base. Que vous ayez 5 000 ou 500 000 contacts, ça ne change rien au prix de votre abonnement.

PRO et PREMIUM incluent chacun un pool d’IP dédiées : un nom de domaine et deux adresses IP. L’offre AGENCE monte à quatre IP. Sur les formules à crédits prépayés, les envois passent par un pool d’IP partagées par défaut. Si vous voulez des IP dédiées sur une formule crédit, l’option Dedicated IP Pack est disponible à 240 € HT par an.

Dans toutes, oui. Abonnements comme crédits. Et quand on dit support, ce n’est pas un chatbot ou un formulaire avec un délai de réponse de 48 heures. C’est une équipe basée en France, joignable par téléphone, qui connaît la plateforme et les problématiques de l’emailing B-to-B. D’ailleurs, l’accompagnement à l’utilisation est inclus aussi, pas uniquement le dépannage technique.

START est pensée pour les entreprises qui démarrent en emailing ou dont les volumes varient d’un mois à l’autre. Vous disposez de 5 000 crédits par mois, reportables, et vous pouvez acheter des crédits supplémentaires à 4 € pour 1 000 envois si besoin. Un mois vous envoyez 5 000 emails, le mois suivant 15 000, vous complétez avec des crédits sans changer de formule. C’est une montée en charge progressive. Et si vos volumes finissent par se stabiliser à un niveau élevé, le passage à l’abonnement PRO devient plus rentable à ce moment-là.

Un complément à 198 € HT par an qui débloque les modules avancés sur les formules à crédits : landing pages illimitées, segmentation, automation, accès API et Zapier. Tous ces modules sont déjà inclus dans l’abonnement PREMIUM. Le Booster Pack permet d’en profiter sans basculer sur un abonnement mensuel. C’est pratique pour les entreprises qui veulent l’automation ou l’API mais qui préfèrent rester sur un fonctionnement par crédits.